Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Enza Orlando Koltuk Üretim Hatası
10.000 TL civarında Enza'dan yaklaşık 2,5-3 yıl önce diğer odalarımızla birlikte salonumuza da yeni eşyalar aldık. Gurbette olduğumuz ve sık sık misafir ağırlamadığımızdan misafirimizin geldiği bir akşam salon için aldığımız Orlando koltuk takımında çökme oldu. Servisi çağırdık gecikmeli olarak geldi ve garanti dışı diyerek hem servis hem de tamirat ücreti istediler. Gelen servis alt astarı açtığında ben de inceledim. Ürünün üretim hatası ve parça eksiklikliğinden kaynaklandığını gördüm. Gelen servise; bakın, bu üründe üretim hatası var açıkça ortada diye gösterdim. Aslında onlar da farkındalar ama ne de olsa firma çalışanı olduklarından sessiz kaldılar ve yorum yapmak istemediler. Servis ücretiyle birlikte bizden 400 TL ücret talep ettiler. Söz konusu arıza sebebi ise 5-10 cm'lik iki küçük takoz aslında. Bu takozlar imalat anında konmuş olsa bu arıza oluşmayacaktı. Ayrıca fazla kullanılmamasına rağmen kumaşı da tüylenmeye başladı. Biz de bu tamiratı yaptırmadık o şekilde bekliyoruz. Enza merkeze de bildirdik bir sonuç alamadık. Yani sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar garantisi bitti mi ilişkiniz de bitmiş oluyor.
Enza Home Benzer Şikayetler
Enza Home Ürünü Yollamama Şikayet
Trendyol üzerinden gardırop aldım 3 ay öncesinde. Ürünü 8 Kasım' da teslim edeceklerini belittiler. Bugün ise ürünü ...
Enza Home Tuzla Şikayet
Enza Home' dan 18 Haziran 2023 tarihinde sipariş ettiğimiz Loreto 5 kapılı gardırop ürünü Ağustos ayında kurulum için gelindiğinde ...
Enza Home Berbat
Mobilyayı satana kadar daha sonrasında hiç ilgilenilmiyor muhatap bile yok mahalle arası bir mobilyacıdan alınsa inanın bu kadarını yapmaz ...
Enza Home Yavaş Marka Ürün Gecikmesi
2020' de kuşadasında baza başlık aldım 2021' de Ankara'da oğlum evlenirken baza başlık aldı 2023' de geçen ay ben Ankara' da baza başlık ...
Enza Home Hatalı Koltuk Değişim Talebimiz Kabul Edilmiyor
Berta üçlü koltuk aldık ancak bize getirilen ile mağazadaki arasında fark var. Defalarca arayıp görüşmemize rağmen çözüm ...
Enza Home Çıkmayan Leke
Koltuğun üzerine dökülen leke silmeye rağmen çıkmadı buna istinaden yıkamacı çağırdım leke hala çıkmadı. ...