Epttavm Bedava Bile Satsa Almayın!

EPttAVM üzerinden aldığım 4 tane klozetin sadece 1 kutusunu açıp ürün görsellerinden farklı olduğu gerekçesiyle iade etmek istedim. 14 günlük yasal iade süresi içerisinde ürünleri teslim ettim. Bu arada dört tane büyük kutuyu PTT Kargo almaya gelmediği için kendi imkanlarımla kendi aracımla en yakın PTT şubesine bıraktım. Satıcı firma herhangi bir açıklama yapmadan ürünlerin iadesini kabul etmemiş ve ürünler bana geri geldi. Ben eksiksiz ve hasarsız bir şekilde teslim ettiğim bu ürünleri kabul etmeyince ikinci kez yine satıcının ürün iadesini kabul etmediğine dair bir e-mail aldım ve ürünlerin getirildiğinde teslim almam gerektiği yazıyordu. destek@pttavm.com adresinden herhangi bir şekilde destek almak imkansız. Müşteri hizmetlerinin telefonda verdiği bilgilendirme satıcı ile irtibata geçmem yönünde. İçinde PTT geçen ve kendinin pazar yeri olduğunu kabul etmiş bir firmanın satıcı ve alıcıyı bu şekilde karşı karşıya getirmesi ve her iki tarafın kabul etmediği bir ürün ile ilgili aksiyon alamaması gerçekten üzücü. EPttAVM 'yi pazar yeri değil, alıcı ve satıcı arasında komisyoncu olarak görebilirsiniz. Kesinlikle çok daha ucuz bile olsa bir ürünü EPttAVM' den tercih etmeyin çünkü işine geldiği zaman kendine EPttAVM işine geldiği zaman da biz sadece kargo firmasıyız diyor ve hiçbir şekilde detaylı ve ikna edici bir çözüm sunamıyor. Bir e-ticaret platformu üstünde yapılan alışverişte ve satıcının karşı karşıya getirildiği ve e ticaret platformunun hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmeyip imtiyaz ettiği bir firmadan bahsediyoruz ben mağdur oldum sizler de olmayın.