Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Flo Fatura Göndermiyor İade Yapamıyorum.
FLO nun internet sitesi üzerinden 29 Eylül de oğluma bot sipariş ettim. 1 Ekim de elime ulaştı. Ancak oğluma büyük olduğu için değişim yapmak istedim. Ama ürünle birlikte fatura gönderilmediği için 2 Ekim de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Canlı destek birimine yazdım. Görüştüğüm e** ismindeki müşteri temsilcisi fatura talebimi sisteme girdiğini en kısa zamanda gönderileceğini söyledi.
5 gün sonra hala fatura epostama gelmediği için 6 Ekim de tekrar görüşme sağladığımda 2 Ekim de herhangi bir kaydım görünmediği söylendi. Bunun üzerine 6 Ekim de yeniden fatura talebi kaydı oluşturdum. Ancak yine 5 gün geçti ve fatura hala epostama gönderilmedi. FLO gibi kurumsal bir şirket neden ürünle birlikte fatura göndermeyip müşteriyi fatura peşinde koşturuyor? Büyük bot elimde kaldı. Bu parasızlıkta bir daha ödeme yapıp küçük numarasını sipariş etmemi tavsiye ediyorlar. Bir de bana? Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bu kadar zor bir şey mi fatura oluşturmak? Acilen cevap bekliyorum FLO dan.
Her görüşmede tek söylenen en kısa zamanda sorununuz çözülecek. Bizzat ben takipçisi olacağım. Ezberletilmis laflar. Yazıklar olsun. Havalar soğukken çocuğuma yeni bir bot bile alamıyorum. Hakkım asla helal değil. Tüm sorumlulara.
Flo Benzer Şikayetler
Flo Mağazası İade Süreci Şikayet
04.02.2024 tarihinde Flo mağazasından almış olduğum ürün kusurlu çıktı. Okula gittiğim için fırsat bulup iade edemedim. ...
Flo Ayakkabı Siparişi Verdim Şort Geldi
20 gün önce 2 ayakkabı siparişi verdim ama bir ayakkabı ve bir şort geldi. Gelen şortu tekrar yolladım ama sanki ben hatalıymışım gibi ...
Flo Ayakkabı Kötü Çıktı
Aldığım ayakkabı kısa sürede yırtıldı, uzmanlar incelemiş kullanım hatası deyip geçiştirdiler, hiç tavsiye etmiyorum, alırken ...
Flo Ürünü Değişim İçin Aldı Geri Vermiyor
Bundan 10 ay önce Flo'dan oğluma Kinetix marka terlik aldım. Ürün sorunlu çıktı ve ürünü benden alıp incelemeye ...
Flo Haberim Olmadan İşlem İptali
Babalar günü için kampanya yapıldı. Ayakkabı aldım. Fakat siparişim iptal edilmiş bilgim yok ücreti de alındı. Alacağım ...
Flo İade Ve Personel Şikayeti
Merhaba, Nisan ayı başında Samsun Piazza FLO şubesinden hediye amaçlı aldığım ayakkabıyı aldığım kişinin ayağına uymaması ve modeli ...