Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Flo İade Alırken Kargo Ücretini Kesiyor
Flo.com.tr'den 20032213466*** sipariş numaralı sandalet aldım. Sandaleti kontrol ettiğimde ayak gelen taban kısmının diken şeklinde, ucu sivri, üretim kalıntılarının bulunduğunu fark ettim ve ürünü iade gönderdim. Para iadesi yapıldı ancak kargo ücretini iade etmediler. Yaklaşık 10 TL zararım oldu. Tüketici Hakları kanununda iade ürünlerde kargo ücretinin satıcıya ait olduğu açıkça belirtildiği halde neden FLO kanuna aykırı işlem yapıyor anlayamadım. Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Flo Benzer Şikayetler
Lumberjack Marka Valiz
Flo mağazasından almış olduğum lumberjack marka valiz iki yıl garantili diyerekten satıldı ancak ilk kullanımda tekerleği kırıldı değişimmiçin ...
Flo Mağazası İade Süreci Şikayet
04.02.2024 tarihinde Flo mağazasından almış olduğum ürün kusurlu çıktı. Okula gittiğim için fırsat bulup iade edemedim. ...
Flo Açılmayı Kullanıcı Hatası Dediler
23.04.2023 tarihinde aldığım ayakkabıda sağ ön iç kısımında açılma oldu aldığım mağazaya götürdüm üretici ...
Flo Ayakkabı Kötü Çıktı
Aldığım ayakkabı kısa sürede yırtıldı, uzmanlar incelemiş kullanım hatası deyip geçiştirdiler, hiç tavsiye etmiyorum, alırken ...
Flo Ürünü Değişim İçin Aldı Geri Vermiyor
Bundan 10 ay önce Flo'dan oğluma Kinetix marka terlik aldım. Ürün sorunlu çıktı ve ürünü benden alıp incelemeye ...
Flo Haberim Olmadan İşlem İptali
Babalar günü için kampanya yapıldı. Ayakkabı aldım. Fakat siparişim iptal edilmiş bilgim yok ücreti de alındı. Alacağım ...