Flo Mağazacılık Çalışanları Tepeden En Alt Kademeye Kadar Hiçbir Şey Bilmiyorlar!

Yılbaşı öncesi yeğenime ArenaPark AVM InStreet'den bir Nike spor ayakkabı aldım. Aldığım 34 numara dar geldiği için yılbaşı sonrası 35 numarasının "outlet Bağcılar Cadde" mağazasında iki adet olduğunu, gidip oradan değişim yapabileceğimi söylediler Marmara Forum FLO mağazasından ve resimlere koyduğum görüntüyü FLO çalışanının telefonundan çektim hangi mağazalarda bu ürünün 35 numarasının olduğunu. Outlet Bağcılar cadde neresi diye aradığımda FLO müşteri hizmetlerinden biri 212 AVM dedi. 212 AVM ye gittim burası değil dışarı çıkıp biraz yürüyün orada dediler. Outlet Bağcılar caddeye gittiğimde mağaza müdürü ben bilmiyorum InStreet den alınmış bir ürün değişir mi FLO da değişmez mi diye sordu outlet Bağcılar bölge müdürü A*** isminde bir şahsiyeti arayarak. O da olmaz InStreet den alınmış bir ürün FLO da değişmez, In Street e gidecek iade yapacak gelip FLO'dan alacak dedi. Benim aldığım ürün In Street de 300, FLO'da 370 TL her iki mağazada FLO mağazacılığa bağlı ise neden 70 TL fark ödeyeyim dediğimde mağaza müdürü o bizim sorunumuz değil dedi. Üstelik ArenaPark AVM FLO ve 212 nin içindeki InStreet ve FLO mağazaları hepsi değişim olur demişlerdi her iki mağazadan alınan ürün her iki mağazada da değişim olur demişlerdi. İkinci kez tekrar arattım A*** denilen şahsiyeti olmaz dedi kapattı ve 3. Kez mağaza müdürüne arayın ben konuşacağım beni rezil ettiniz bir ayakkabı yüzünden günlerdir her yere şikayet edeceğim dediğimde mağaza müdürü tekrar bu A*** denilen şahsiyeti aradı fakat bu şahsiyet ben konuşamam değişim yok dedi kapattı! Ey koskoca FLO Mağazacılık, Ziylan grup neden işi bilmeyen ve müşteriyi önemsemeyen adamları bölge müdürü, mağaza müdürü falan yaparsınız ve adınızı karalarsınız bilmiyorum! Bir daha FLO mağazacılıktan bir şey almak mı Tövbeler olsun! Böyle işi bilmeyen, müşteriye saygısı olmayan ucuz adamları çalıştıran firmalardan ürün almayın! Ne Flo müşteri hizmetleri doğru bilgi veriyor, ne de mağaza çalışanları, mağaza müdürleri ve bölge müdürleri!!! Her adım başı flo mağazaları ama sanmayın ki profesyonel, işi bilerek yapan, müşteriyi önemseyen çalışanlar istihdam ediliyor!! Paramla *** oldum deyimi buymuş!!!