Gardrops Kusurlu Ürün İadesi Ürün Beğenmeme İadesi Gibi İşlem Gördü

Gardrops uygulamasından bir dağcı sırt çantası satın aldım. İlanda ürünün genel hatlarıyla kusursuz yırtığı söküğü yok yazmasına rağmen gelen ürünün bel tarafındaki cebin fermuarının ucu düşmüş cep kullanılmaz hale gelmişti. Ayrıca bel bağlama tokası kırıktı ve soğuk silikon ile yapıştırılmaya çalışılmıştı ancak toka tutmuyordu, kırıktı. Ürünü destek masasından iade etmeye çalıştığımda bana yardımcı olmakla görevlendirilmiş isminin S*** olduğunu söyleyen kişi tarafından satıcı ile iletişim kurmaya ve ancak satıcı iadeyi kabul ederse ürünü geri yollaya bilmeye yönlendirildim. Çünkü inatla ürünün iade sebebinin kusurlu ürün değil ürün beğenmeme olduğunu iddia etti. Beni tamamen satıcının insafına bıraktı. Neyse ki satıcı ürünü geri almaya razı geldi. Ancak iade işlemi, ürün beğenmeme kapsamında değerlendirildiği için kargo ücreti ödemeye mecbur edildim. Çantanın bana maliyeti 167 TL olduğu için bu meblağı geri alabilmek kargo ücretini ödemek zorunda kaldım. Beni bu kargo ücretinde bile bu kadar mağdur eden uygulamanın kargo iadesine rağmen parayı hesabıma yatırmamak için başka türlü bahaneler bulmasından endişeliyim çünkü dilimde tüy bitmesine rağmen S*** hanımdan 3 kere "üzgünüz başka işlem yapılmayacaktır bilginize sevgiler" mesajı aldım. Bütün gün bunlarla uğraştım, üzüldüm, sinirlendim. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini ve özür dilenmesini istiyorum.

E
Ebrar
5921+

Gardrops Benzer Şikayetler


Gardrops Ürünlerimi Geri İstiyorum

Satılması için verdiğim ürünlerimi çok düşük karla sattıkları yetmiyormuş gibi günü dolmuş ve teslim ...

S
Sibel
6116

Gardrops Üzerinden Satılan Ürünlerin İadesini Almıyor

Gardrops' tan Cantalarmina adlı satıcıdan alışveriş yaptık aynı ilandan 2 adet çanta satın aldık fakat ürünler defolu geldi. ...

S
Sefa
6958

Gardrops İade Alınmayan Kusurlu Eksik Ürün

35alikaya35 adlı Gardrops kullanıcısıyım. U*** E*** adlı kullanıcıdan saat satın aldım fakat satıcının bana dediği gibi bir ürün ...

A
Ali
12298

Gardrops İlgisizlik, Sorun Çözmeme

Gardrops aracılığıyla bir kullanıcıdan iki ayakkabı aldım. Spor ayakkabı için orijinal denmişti, orijinal değil. Üstelik arkadan ...

M
Muin
12291

İade Ürünümü Teslim Etmiyor

Ürünümü Gardrops uygulamasında sattım ve bana sorulmadan ürünümün iadesi yapılmış. Ürün bana hiçbir ...

Ş
Şura
12286

Gardrops Anlatıldığı Gibi Gelmeyen Ürünü Otomatik Onayladı

Gardorops uygulamasından yelek aldım aldığım ürün anlatıldığı gibi gelmedi renk solukluğu ve yırtıklar vardı Gardrops ekibine resimli ...

F
Fatoş
12769
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz