Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Gittigidiyor Teslim Etmediği Ürünün Parasını Satıcıya Aktardı
gittigidiyor.com dan 27.11.2020 tarihinde SC1141*** sipariş kodu ile Huawei Y6 marka cep telefonu siparişi vererek telefonu teslim aldım ve hemen arızalandı. gittigidiyor.com a bilgi vererek telefonu satıcı Mastek Teknoloji İletişim firmasına gönderdim. Arızalar defalarca tekrar etti. Her defasında gittigidiyor.com un bilgilendirmek kaydıyla 1 ay içerisinde toplam 3 defa aynı arızayı verdi firmaya geri gönderdim. gittigidiyor.com 08.01.2020 tarihli satışın gerçekleşmesi mesajı dahil para aktarımının durdurulmasını sağladım. Gücüm yetmedi. Sayın gittigidiyor.com yönetim kuruluna rica ediyorum müşteri temsilcileri yapmış olduğum görüşmeleri her defasında müşteri temsilcilerinin benim onayım olmadan ve benimle yazılı sözlü iletişime geçmeden satıcıya para aktarımının asla yapılmayacağının sözünü verdiklerinin kayıtlarını dinlesinler.
Süreç devam ederken onarılmış telefonu 3. defa teslim almamın arkasından yine arızalandı. 4. kez satıcı firmaya telefonu gönderdim ve değişim yapılmasını istedim. Daha telefon tarafıma teslim edilmemiş gittigidiyor.com sayfasında satışın başarıyla tamamlandığı bilgisini gördüm. Hani müşteri temsilcileri benimle yazılı ve sözlü iletişime geçilmeden para transferi yapmayacaktı. Ne oldu hangi pazarlıklar sonucu, hangi kirli eller benim paramı satıcıya aktardı.
Ürün Mastek İletişimde değişim için bekletilirken 18.01.2021 tarihinde müşteri temsilcisi hilal hanıma şikayetimi bildirdim. 19.01.2021 tarihinde gittigidiyor.com da M*** bey isminde bir temsilci aradı ve bana ukala bir ses tonu ile ‘’müşteri temsilcilerimiz sizi yanlış bilgilendirmiş satıcıya para transferi yapılmıştır’’ dedi. Firmayla iletişime geçtiğini telefonu yenileyeceklerini iletti.
Ve maalesef yenileyecekleri sözünü vererek 29.01.2020 tarihinde eski, kullanılmış, deforme olmuş ve yay şeklini almış Huawei Y7 model bir telefon geldi. Faturada yapmış oldukları çizik ve düzenlemelerin de resmini çekerek tekrar satıcı firmaya gönderdim.
Sonuç, ivedilikle tamamıyla tarafı olmadığım bu sorunun giderilmesi için 1.295,04 TL'nin hesabıma aktarılmasını istiyorum. Paramın iadesi yapılmaması durumunda medyaya tüm yazılı ve sözlü şikayetlerimi ileteceğimi, Maliye Bakanlığı ve Tüketici Hakları ve Cumhuriyet Savcılığı dahil tüm kurum ve kuruluşlara paramın çalındığı ihbarını yapacağımın bilinmesini istiyorum.
Buradan çözümsüzlük halinde son çare olarak gittigidiyor.com binasında oturma eylemine geçeceğimi açıklıyorum.
GittiGidiyor Benzer Şikayetler
Gittigidiyor Maskot Pet Ayıplı, Kusurlu, Hasarlı Ürün Gönderiler Ve İade Almıyorlar!
GittiGidiyor e-ticaret sitesindeki maskot pet satıcısından 600 TL'ye satın aldığım, 4 Temmuz 2022 günü PTT Kargo ile elime ulaşan kedi ...
Gittigidiyor Yanlış Ürün Yollanması
Gittigidiyor tarafından hoppibebe adlı satıcı yanlış ürün yollama sonucu iademi gerçekleştirdim 20 gün boyunca iadem yapılamadı ...
Gittigidiyor Taraflı Politika Ücret İadesi
GittiGidiyor satıcının benimle inatlaşması üzerine taraflı davranarak paramı alıkoydu. "en uygun yapı" isimli satıcıdan SC1339*** satış ...
Gittigidiyor Algtech Arızalı Telefon Sattı Ve Sorunumu Çözmedi
GittiGidiyor'dan SC1269*** sipariş kodu ve sipariş tarihi: 02/10/2021 18:11 Apple iPhone 7 32gb 2gb RAM outlet teşhir cep telefonu - faturalı - garantili ...
Gittigidiyor Ürün Eksikliği
Şura ayaklı ikili çeyiz sandığı aldım. Ürünüm geldi ve eksik geldi. Makyaj sandığı geldi fakat normal çeyiz sandığı ...
Gittigidiyor Faturasız Ürün Satışları Devam Ediyor!
GittiGidiyor'da şişme mont satın aldım, ürünün ne fişi ne de faturası ürünün içinden çıkmamıştır, ...