Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada 5.799 Tl Lik Laptop Ayıplı Ürün, 1 Aydır Uğraştıran Hepsiburada Ayıplı Markadır.
Türkiye'de Corona salgını ilk vakası duyurulduktan sonra laptopum sorunlu olduğundan işlerimin aksamaması için 12 Mart tarihinde 5.799 TL değerinde Lenovo ideapad C340-14IML Intel Core i5 10210U 8GB 256GB SSD 2GB MX230 Windows 10 Home 14" FHD İkisi Bir Arada Bilgisayar 81TK00C2TX laptop aldım.. hepsiJET ile hızlı ve güvenli gelsin diye seçtim. 13 Mart'ta teslim aldım. Ertesi günü laptopu sadece kontrol amaçlı kutusundan çıkarıp açtım. Ancak iş yoğunluğumdan detaylı inceleyemedim. 20 Mart'ta evden çalışmam gerektiğinde kullanmaya başladığımda fark ettim ki 0 tuşu kırık, yerine oturmuyor. Laptop ikisi bir arada olduğundan kırık tuşla devam etmesi ileri ki dönemlerde mümkün değil. Firmayı arayıp pandemiden dolayı laptop sorunum olduğunu öncelikle değiştirme talebim olduğunu olmazsa en kısa sürede yenisini alabilmem için iade talebimi ilettim. hepsiJET kargosunu bile evde çalıştığımı söylememe rağmen iş adresim gözüktüğü için göndermeyerek 23 Mart'a ötelediler. Kargo iş yerimden aldı 26 Mart'ta kargoyu Hepsiburada'ya teslim etti. Kendi şirketi olmasına ve İstanbul'da olmamıza rağmen 3 günde. 20 iş günü servis süresi diye ayıplı mal için yasal süre dediler. Normal şartlarda olsak kabul edilebilirdi. Ancak evden çalıştığımı ve sorun yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen 30 Nisan'a kadar belli olacak dediler. 13 Nisan'da Hepsiburada'dan aranılıp garanti kapsam dışı diye servis raporu içeriği bile söylenmeden kullanıcı hatası deyip 698 TL üstüne para istediler. Kabul etmedim. Avukatımla görüştüm. Ürün iadesi istedim. Servis arıza/onarım talebi açıp üstüne ürüne ulaşamıyoruz kargo numarası gönderin diye hepijet kendi firmaları ile gönderdiğim ürüne ulaşamadılar.14 Nisan talebiniz işlem sürecine döndü.17 Nisan hepsijet'ten mesaj geldi. Ürün satıcı firmaya teslim edildi diye. 20 Nisan talebiniz çözümlendi mesajı geldi. Oysa sistemde herhangi bir gelişme, ürün ulaştı bilgisi yok. Ürün nerede? Param iade olmadı? Ürünün başına ne geldi? Bu ürüne bu süreçte kaybettiklerini düşünürsek nasıl zarar verdiler? Resmen bu yapılanların tek bir kelimesi var ki şikayet edenler de farkındadır. Hepsiburada'dan mağdur olanlar çok fazla. Şikayet sitelerinden de anlaşılıyor. Bu işin peşini bırakmayacağım.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor
Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...
Hepsiburada Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...