Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Değişim İstedik Paramı İade Ettiler
Hepsiburada'dan yaklaşık iki hafta önce 5.469,00 TL'ye aldığımız LG 55UN74006LB 55 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV televizyonu enpazar adlı satıcı bize bir alt modelini gönderdiler. Bununla alakalı değişim talep ettik üç gün sonra bize Hepsijet'i gönderdiler ve Hepsijet bu televizyonu taşıyamayacağını büyük kargo talep edilmesini söyledi. Birkaç gün sonra büyük kargo firması gelip televizyonu aldılar değiştirmek üzere. Neyse yaklaşık iki hafta gibi bir zaman geçti. Kendim ve eşim sağlık çalışanı olduğumuz için abimiz ilgilendi bu süreçle. Dünde para iadesi yapıldığını gördük. Bizim değişim talep ettiğimiz televizyonunun parasını iade ettiler ve bu iki haftalık süreçte benim alacağım televizyon minimum 6 bin TL oldu. Satıcıyı arıyoruz Hepsiburada'ya suç atıyor. Hepsiburada'yı arıyorum enpazar adlı satıcıyı suçluyor ama mağdur edilen biz oluyoruz. Sürekli talep oluşturup hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. Benim paramı 2 hafta boyunca kullanıp sonrasında iade ettiler. Bu resmen nitelikli dolandırıcılık oluyor. Bugün akşama kadar bu problem çözülemezse aldığım fiyata o televizyonu tekrar alamazsam ki (iki üç haftadır geçen zamanı saymıyorum bile) avukata talimat verip hukuki işlemlere başlayacağız. Hepsiburada *** Enpazar adlı satıcı *** arkadaşlar.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...
Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde
" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada sitesinden Huawei Watch Fit 2 bileklik satın aldım 9 ay sonra bozuldu durumu Hepsiburada ile paylaştım ve ürünü kendilerine ...
Hepsiburada 5 Kat Positive Puan Yüklenmiyor, Kasıt Var!
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı zamanda Petrol Ofisi müşterisiyim. Premium ayrıcalığı olan Petrol Ofisi'ndeki 5 kat puan kampanyasına ...