Hepsiburada Ertesi Gün Teslimatlı Ürün Skandalı

Hepsiburada firmasından 14.01.2022 tarihinde ürün satın aldım. Ertesi gün ise; "ertesi gün teslimatlı" olduğu halde 15.01.2022 tarihinde ürünümün henüz kargoya verilmediğini gördüm. Hepsiburada firmasıyla mobil uygulama üzerinden, web sitesinden iletişim kurmak istediğimde bana sürekli yuvarlak cevaplar verildi. Klasik müşteri temsilcisi taktiklerine başvurularak "talebiniz açıldı" en kısa sürede çözüm yapılacaktır denilip, bir de dalga geçer gibi 1-3 gün içerisinde talebiniz sonuçlandırılacaktır denildi. Hepsiburada firmasından yıllardır alışveriş yapmaktayım. Ancak ertesi gün teslimatlı ürünlerden kesinlikle uzak durmanızı tavsiye ediyorum. Zaten sorunumu telefonda da kendilerine ilettiğimde müşteri temsilcileri; "siz dün sipariş vermişsiniz ertesi gün teslimatlı" dedikten sonra bir duraksıyorlardı.. Onlar da biliyorlar ertesi gün teslim edilemeyeceğini... Bu konuda gerçekten mağdur edildiğimi bildirmek isterim. Sipariş vermeden önce lütfen bir kez daha düşünün.

Emirhan
Emirhan
7606+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Müşteri Memnuniyetinden Çok Uzakta!

Hepsiburada'dan satıcısının da Hepsiburada olduğu 894 7*** sipariş numarası ile LG klima sipariş ettim. Klimalar 2 ayrı üniteden oluşuyor ...

H
Hüseyin Orkun
611

Hepsiburada Ürün İptali Kafalarına Göre Bana Sormadan

Hepsiburada'dan mobilya siparişi verdim seçtiğim adrese teslimat olmadığı için ürünümü iptal ettiler ben o sırada ...

N
Nimet
612

Hepsiburada İptal İade Talebim Reddedildi

Hepsiburada.com alışveriş platformundan sipariş etmiş olduğum JBL T225 tws Kablosuz Kulak içi kulaklığı (Sipariş No: 1377***), üründe ...

S
Sedat
1913

Hepsiburada Para İadesi

Bundan 30 gün evvel bir tane DJI FPV Drone satın aldım. Ürün geldikten sonra paleti açtım ve talimatlara göre ürün ...

S
Sinan
2108

Hepsiburada Kampanya

İyi günler hepsiburada.com sitesi üzerinden 06.05.2022 gece 00.20 sıralarında kampanyada olan Joystar Kamp Sandalyesi ürününden ...

S
Serkan
2109

Hepsiburada Tamamen Sıkıntılı Bir Site

41 numarasını sipariş ettiğim ayakkabının 40 numarası geldi ödemeyi alıp beni bekletiyorlar değişim yok deyip iade etmemi istiyorlar boşu ...

İ
İbrahim
2837
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz