Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Ewans Home İade Kargo Teslim Almıyor
Hepsiburada'dan 03,01,2011 tarihinde Ewans Home mağazasından satın aldığım halı yolluk olarak belirtilen ürünler için teslimat sürecinde belirtilen sürenin 2 gün geçmesine rağmen gönderildi ürünler geldiğinde ürünlerin 3 farklı renkte ve belirtilen kalınlıkta olmadığını kenarlarının deforme olduğunu gördüm ve Hepsiburada'nın 14 gün koşulsuz iade prosedürünü kullanarak iade etmek için iade talep etti ürünler Hepsijet tarafından 3 gün içerisinde teslim alınması gerekirken 1 gün gecikmeli olarak gelen görevli ürünlerin 1 tanesini alabileceğini diğerlerini alamayacağını belirtti iade numara ve kodlarımızı göstermemize rağmen iadeler eksik teslim almaya çalıştığı için teslim etmedik ve tekrar Hepsiburada'yı arayarak tekrar iade talep ettik bu seferde 5 gün ileriye randevu verildi belirtilen süreyi 2 gün geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen ürünler Hepsijet tarafından teslim alınmadı 26 Ocak'ta ürünleri yine Hepsiburada'yı arayarak Yurtiçi Kargo aracılığı ile iade için kargoya verdim ancak Ewans Home ürün iadelerini 27.01.2021 ve 28.01.2021 tarihinde teslim almayarak bize geri gönderdi kargo takibinden bunu fark ederek Hepsiburada'yı bilgilendirmeme rağmen kargo geri gelmeyi sürdürüyorken tekrar Hepsiburada ekibini aradım 30.01.2021 tarihinde saat 11:15 geçe yapılan görüşmem sırasında telefonu karşı taraf kapattı 11:25 geçe tekrar müşteri temsilcisi hilal hanıma durum anlatıldı kendisi ilk önce teslim alın tekrar iade prosedürü uygulayalım dedi kabul etmeyerek bu işlemleri tekrar yapmamın farklı bir sonuç vermeyeceğini belirterek ürünü teslim almadan geri göndereceğimi ve kötü niyetli satıcının geri giden kargoyu teslim alarak iademin alınması konusunda yardımcı olmalarını istedim Hepsiburada'nın 14 gün içerisinde koşulsuz iade işlemi gerçekleşmiyor.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!
Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...
Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor
Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...