Hepsiburada Fiyatı Arttı Diye Ürünü Değişim Yapmadı

Sayın yetkili; 2018 yılında Hepsiburada sitesinde Philips Aquatouch AT620/14 Islak-Kuru tıraş makinesi aldım. Ürün üç ay önce arızalandı. Garantiye gönderdim, tamir edilemedi yenisi ile değişimine karar verildi. Değişimde aldığım üründen farklı model daha ucuz ve düşük modelini gönderdiler tıraş makinesi halen satışta. Üretimi durmuş değil. Her yerde var. Ben de kabul etmedim. Tekrar gönderdiğimde de bana para iadesi yaptılar. Aldığım tıraş makinesinin fiyatı çok artmış. Ama bunlar bana 2018'de ödediğim parayı iade ediyorlar. Ben iadeyi kabul etmedim. Etmiyorum da. 2018 yılındaki parayla iade mi olur. Ben o parayla tıraş makinesi alabilir miyim. *** yapmayın lütfen. Para hala sizde ben almadım. Yerine tıraş makinesi gönderin. Zaten sizi Tüketici Mahkemesi'ne verdim. İade ettiğiniz ücret sizin içinize siniyor mu? Bu kadar *** olmayı göze alıyor musunuz. Hem satılan ürünün arkasında neden durmuyorsunuz. Ürün arızalı değişimi gerekiyorsa Philips firmasının garantisinde değil mi yoksa. Sanki sizin cebinizden mi çıkıyor. Lütfen bana makine gönderin. Paranız sizin olsun. Ben bu parayı kabul etmiyorum. Bana tıraş makinemi gönderin.