Hepsiburada Garantili Diye Sattıkları Telefonun Ayıplı Olmasının Ceremesini Müşteri Çekmek Zorunda Kalıyor

24.Ocak.2020 tarihinde Hepsiburada.com firmasından satıcısı Royalcep firması olan Xiaomi Redmi Note 7 telefon satın aldım. 6.Nisan.2020 günü yani daha 3 ay olmadan telefonun Imei'sinin klonlandığı ve 30 gün içerisinde kapatılacağı mesajı geldi. Mesaj ve telefon aracılığıyla iletişime geçtiğim Hepsiburada ürünü, faturasını göndermem gerektiğini ve sorunu çözeceklerini belirttiler ancak bu süreçte telefonsuz kalacağımı ve mağdur olacağımı defaatle söylediğim halde yardımcı olmadılar. Bu salgın günlerinde her iş telefonla yapılıyorken bu imkanımı elimden almaya ve telefonumdaki sorun çözülene kadar iletişim imkanımın nasıl olacağına dair hiçbir çözüm önerileri yok. Garantili diye sattıkları telefonun ayıplı olmasının ceremesini müşteri çekmek zorunda kalıyor. Garanti bunun neresinde? Bu sürecin sonuçlanması en az 15 gün. Ben telefonum olmadan günlük işlerimi (özellikle banka, havale vs...) nasıl yapabileceğim? Hem yasa dışı kopyalanmış ürün satıyorlar hem de beni telefonsuz ve çözümsüz bırakıyorlar. Ayıplı telefonlarını alsınlar bana GERÇEK GARANTİSİ OLAN yeni bir telefon göndersinler.

R
Riza
2655+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!

Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...

A
Azat
13188

Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor

Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...

V
Volkan
23631

Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen

Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...

R
Rıdvan
70225

Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
147784

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
168131

Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar

İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...

İ
İlhan
168224
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz