Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Kargosu Ödenen Ürün Teslim Adrese Teslim Edilemiyor
Sayın ilgili, 14 Temmuz 2020 tarihinde ödemesini gerçekleştirerek, internet üzerinden, HEPSİBURADA firmasından KARGO DAHİL anlaşması kapsamında gerçekleştirmiş olduğum siparişin (2 adet beyaz LDNİO 4 lü priz Soketi) bugüne kadar tarafıma kargo ile teslimatı yapılamamıştır. Bir tüketici olarak, "tüketici hakları kapsamında" Hepsiburada firması bu ticari işlemi ve dolayısıyla bu firmanın ticari sorumluğunu yerine getirememiştir. Konunun, PTT kargonun yoğunluğu veya başka değişik güncel bazı sorunların -bir tüketici olarak beni hiçbir şekilde bağlamadığını- özellikle belirtmek isterim. Kısaca HEPSİBURADA firması, kargo dahil olmak üzere gerçekleştirilen ticari işlemin tam ücretini tahsil etmiş olup, ürünümü teslim etmemiştir. Bu arada kargo kurumu PTT’nin bana göndermiş olduğu Mesajlar ile ilgili olarak PTT’ye yapmış olduğum yazışma ve telefon görüşmeleri sonucunda da ürünümün "Yalıkavak PTT merkezinde, tarafımdan alınmak üzere" bekletildiği söz konusudur. Bu da demek oluyor ki; "adrese teslim olarak" kargo ücreti ödenmiş olan bir ürün için bugünkü Pandemi ortamında benim sağlığımın da hiçe sayılarak, sözüm ona -yoğunluk nedeniyle PTT’in gerçekleştiremediği bu sorumluluğun benimle direkt olarak bir yükümlülük taşımadığını, yükümlülüğün tamamiyle, tüketici olarak ilk başvuru noktası olan ve ücreti benden tahsil eden Hepsiburada’ya ait olduğunu tekrar belirtir, konunun çözümü için gerekli işlemin ve işlevin harekete geçirilmesini arz ve talep ederim. E*** M*** E***
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Sıfır Diye Yenilenmiş Cihaz Gönderildi
01.06.2025 tarihinde Hepsiburada da satış yapan TEKNOGRAND isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5G 256 GB 8 GB Ram (Realme Türkiye Garantili) Siyah ...
Kayıp Sipariş Ve Hepsiburada İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden Tuva Teknoloji adlı satıcıdan iki adet Samsung a34 telefon kılıfı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla ...
Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor
Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...