Hepsiburada Lenovo Marka Bilgisayar Aldım

Hepsiburada'dan Lenovo marka bilgisayar aldım. Bilgisayar aldığım andan itibaren mavi ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Kolay iadeden yararlanmak istedim ama elektronik eşyalarda kolay iade olmadığını söylediler. Teknik servise göndermek zorunda kaldım. Lenovo teknik servisi bilgisayarın orijinalinde bulunan 256 GB'lık SSD kartın satıcı firma tarafından çıkartılarak yerine 512 GB'lık başka bir SSD kart takıldığını ve garanti kapsamında olmadığını belirterek satıcı firma ile görüşmemi söyledi. Hepsiburada ya sorunu ilettiğimde günlerce süren görüşmelerin sonunda güya çözüm önerisi olarak şuan teknik serviste olan bilgisayarımı oradan kargo ile geri isteyip yine kargo ile satıcı firmaya göndermemi onların kendilerinin teknik servise göndereceklerini alınacak rapora göre ürün iadesi yapılıp yapılmayacağına karar vereceklerini söylediler. Ben öğretmenim öyle o bilgisayar olmadı başkasını alayım diyecek ekonomik durumum ne yazık ki yok. Kaldı ki sürecin başından itibaren kusurlu hatta orijinali değiştirilmiş ürünü satmak, ürün kolay iadeden yararlandırmamak, Lenovo partner kuruluş olduğu için garantide sorun yaşanmamaktadır diyerek *** beyanda bulunmak, defalarca bilgisayara ihtiyacım olduğunu dile getirmeme rağmen günlerdir "en kısa zamanda dönüş yapacağız" şeklinde oyalanmak ve güya çözüm önerisi olarak aylarca sürecek ve ne olacağını bilmediğim bir sürece dahil etmek istiyorlar. Ben canlı derslerimi yapabilmek için Hepsiburada ya güvenerek aldığım ürünün bu sürecin sonunda hangi parçanın ne takılarak geleceğini nasıl bileceğim nasıl tekrar güveneceğim. Siz siz olun Hepsiburada'dan bilgisayar ***.

İ
İlkay
4011+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!

Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...

A
Azat
13539

Hepsiburada İnternet Sitesinden Ürün Bilgileri Hatalı Olmasına Rağmen Laptopu İade Almıyor

Hepsiburada internet sitesinden laptop aldım satıcı olarak da güvendiğim için Hepsiburada yi seçtim. internet sitesinden bilgisayarın ...

V
Volkan
23983

Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen

Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...

R
Rıdvan
70575

Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
148134

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
168481

Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar

İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...

İ
İlhan
168574
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz