Hepsiburada Lenovo Marka Bilgisayar Aldım

Hepsiburada'dan Lenovo marka bilgisayar aldım. Bilgisayar aldığım andan itibaren mavi ekran verip kendi kendine kapanmaya başladı. Kolay iadeden yararlanmak istedim ama elektronik eşyalarda kolay iade olmadığını söylediler. Teknik servise göndermek zorunda kaldım. Lenovo teknik servisi bilgisayarın orijinalinde bulunan 256 GB'lık SSD kartın satıcı firma tarafından çıkartılarak yerine 512 GB'lık başka bir SSD kart takıldığını ve garanti kapsamında olmadığını belirterek satıcı firma ile görüşmemi söyledi. Hepsiburada ya sorunu ilettiğimde günlerce süren görüşmelerin sonunda güya çözüm önerisi olarak şuan teknik serviste olan bilgisayarımı oradan kargo ile geri isteyip yine kargo ile satıcı firmaya göndermemi onların kendilerinin teknik servise göndereceklerini alınacak rapora göre ürün iadesi yapılıp yapılmayacağına karar vereceklerini söylediler. Ben öğretmenim öyle o bilgisayar olmadı başkasını alayım diyecek ekonomik durumum ne yazık ki yok. Kaldı ki sürecin başından itibaren kusurlu hatta orijinali değiştirilmiş ürünü satmak, ürün kolay iadeden yararlandırmamak, Lenovo partner kuruluş olduğu için garantide sorun yaşanmamaktadır diyerek *** beyanda bulunmak, defalarca bilgisayara ihtiyacım olduğunu dile getirmeme rağmen günlerdir "en kısa zamanda dönüş yapacağız" şeklinde oyalanmak ve güya çözüm önerisi olarak aylarca sürecek ve ne olacağını bilmediğim bir sürece dahil etmek istiyorlar. Ben canlı derslerimi yapabilmek için Hepsiburada ya güvenerek aldığım ürünün bu sürecin sonunda hangi parçanın ne takılarak geleceğini nasıl bileceğim nasıl tekrar güveneceğim. Siz siz olun Hepsiburada'dan bilgisayar ***.

İ
İlkay
3841+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsipay Telefon No Guncellemesi

Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...

T
Timur
22306

Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen

Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...

R
Rıdvan
30945

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
128868

Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar

İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...

İ
İlhan
128956

Hepsiburada Değişim Yapmıyor

Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...

E
Esra
128949

Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde

" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...

A
Abdulkadir
130359
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz