Hepsiburada Mağazası Müşterilerine Zulmediyor Kul Hakkına Giriyor

Hepsiburada adlı web sitesine ait alışveriş mağazasından yaptığım alışveriş tarafımın rızası alınmadan iptal edildi. 8441*** numaralı siparişimde John Stenbeck tarafından yazılan Bitmeyen Kavga isimli roman stoklarımızda kalmamış bahanesiyle iptal edildi. İlginç olan araştırıldığında aynı mağazanın web sayfasında tam olarak 40 farklı firmanın satışa sunduğu roman yok denilerek iptal edilmesidir. Özetle kitap uzun süre hazırlanacak başlığı altında kargoya verilmedi ve ben neden siparişimi bekletiyorsunuz diyerek kendi sitelerine mesaj ile başvuruda bulundum. Ertesi gün bu eserin iptal edileceği konusunda Hepsiburada müşteri temsilcisi bana kitap elimizde yok, temin edilemiyor açıklamasını yaptı. Ben iptal edilmesini istemiyorum şuan bu kitabın onlarca firma tarafından mağazanızda satışı var dedim ve müşteri temsilcisi bu durumu bilmiyordum bakıp tekrar dönüş yapacağını bildirdi ve bir gün sonra tarafıma dönüş yapılmaksızın siparişin iptal edildiği mesajı geldi. Bu tam bir terbiyesizlik ve müşteriye umurumda değilsin cevabının verilerek dönülmesi oldu. Sürecin bu duruma dönüşmesinin tek sorumlusu Hepsiburada'dır. Eserin satışını web sayfasına ben koymadım varsa bir yanlışlık Hepsiburada mağazasının olup neden ben mağdur ediliyorum. Bugün bu eseri almak için farklı bir siteye girip sipariş versem kargo bedeli de yansıyacağı için mağdur olacağım. Oysa ben kargo bedeli nedeniyle aynı ürünle birlikte birkaç siparişte daha bulunmuştum onlar gönderildi bana daha önce bilgi verilse ben diğer siparişlerin de iptal edilmesini isteyeceğim için diğer siparişler önden gönderildi. Hepsiburada biraz dürüst olsa aynı adlı eseri kendi sitesinde satış yapan 40 adet firmanın herhangi birisinden alır ve bana gönderirdi. Hepsiburada bunu daha önce de yaptı anlaşılan bu saygısızlığa devam edecekler. Bu şahsıma yaşatılan mağduriyetin ötesinde zulümdür ve kul hakkına girer. Ama uslanmazlar halkın üzerinden beslenerek büyüdükçe büyümüşler. Bu yapılan haksızlık haramzadelerin işi olup sadece bana değil tüm Türkiye’ yapılmıştır tek isteğim her vatandaşın bu çirkefliğin sahibine ***. Hepsiburada hakkında suç duyurusunda bulunuyorum.