Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Parayı Aldıktan Sonra Ne Olursa Olsun İlgilenmeyen Firma
Hepsiburada aracılığı ile 7.500 TL tutarla Iphone 11 aldım ve ürün geldiğinde kutudan ekranı yukarı bakacak şekilde çıktı halbuki Iphone 11 her zaman kutudan kamerası yukarıda olacak şekilde çıkar yani kutu daha önce açılmıştı Apple kıdemli müşteri temsilcisiyle de konuştum oda aynı fikirde bu da yetmezmiş gibi telefonun arka sağ üst kısmında bir boşluk vardı ve içine toz giriyordu daha 0 aldığım bir üründe böyle bir hatayı istemedim tabi ki bu tarz sorunlar çıkmasın diye 0 almıştım sonuçta 2. el almayı da biliyorum firmayı aradım bana telefonu gönderin biz Apple yetkili servisine gönderelim incelesinler dedi ben işlemi hızlandırmak için kendim götürdüm Apple yetkili servisine Şişli Artı Apple 'a 3 iş gününde telefonun iadesine veya sıfırının verilmesine karar verdiler rapor yazdılar daha sonra aldığım yeri aradım Hepsiburada üzerinden Cepekspress aracılığıyla kendileri Şengüllerin firmasıdır kesinlikle hiçbir şey *** bu firmadan kesinlikle *** raporu aldıktan sonra aradım Şengülleri elimde Apple değişim raporu olmasına rağmen işi yokuşa sürdüler bana verdikleri cevap belki telefonunuz değişmeyebilir tarzı bir şeyler söylediler anladığınız sallamadılar ben işlemi hızlandırmak adına yerinize geleyim raporumda var telefonu değiştirelim zaten 10 gündür uğramıyorum dedim bu 10 gün içerisinde telefon bende sadece 2 gün kaldı bana elden getiremeyeceğimi sadece kargoyla aldıklarını söylediler kısaca işi uzatmak için ellerinden geleni yaptılar ve elimde raporum olmasına rağmen belki değişemeyeceğini söyleyen firma kim bilir telefonu raporu almadan onlara göndersem rapor aldırtır mıydı diye düşünmüyor değilim neyse bundan sonra Hepsiburada 'yı aradım onlarda bize gönderin vs. tarzı konuştular onlar da çok ilgilenmedi anlayacağınız neyse onlara gönderdim göndereli 2 gün oldu ve aradığımda telefonu incelediklerini, işlemin 7-10 gün arasında süreceğini söylediler Apple yetkili servisinin verdiği rapor olmasına rağmen bunlarda inceleyecekmiş Apple 3 günde incelerken bunlar 10 günde inceliyorlarmış olayın saçmalığı sonra bugün yine aradım bana daha 1 gün öncesine kadar Hepsiburada 'nın inceleyeceğini söyleyen firma bugün Şengüllere gönderdiklerini söylediler yani kısaca bunlar da ilgilenmedi parayı aldıktan sonra asla alıcısıyla ilgilenmeyen ilgisiz, oyalayan çözüm odaklı olmayan bir firma telefonu alıyorum ama kullanamıyorum bunlarla uğraşıyorum size tavsiyem asla Hepsiburada 'dan bir şey *** asla ama asla ne sizin sinirleriniz gerilsin ne de paranız ***.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Kayıp Sipariş Ve Hepsiburada İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden Tuva Teknoloji adlı satıcıdan iki adet Samsung a34 telefon kılıfı siparişi verdim. Gönderi Kolay Gelsin kargo firmasıyla ...
Hepsiburada Ürünü Hala Kargoya Vermedi!
Merhaba iyi günler diliyorum. Ben Azat Taşdemir Hepsiburada dan dün bir ürün sipariş ettim. Yarın yani bugün kargoya verilecek ...
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi
Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...