Hepsiburada Son Kullanım Tarihi Geçik Ürün Ve İlgisizlikleri

6 Şubat Cumartesi günü Hepsiburada Ekspresten günlük süt siparişim oldu fakat elime ulaşan süt son kullanım tarihi kullanımınım son günü yani 6 Şubat'tı. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünün değişim talebinde bulundum o anda görüştüğüm personel (K*** hanım) kuryenin olmadığını bana yardımcı olamayacaklarını iletti. (Bu arada alışveriş yaparsam o olmayan kurye siparişlerimi getirebilirmiş ama) Benim ısrarım üzerine dönüş yapacağını söyleyerek teli kapattı. 5'te marketler kapandığı için bana geri dönüş yapılmaması üzerine 4.45'te tekrar aradım başka bir bayan bana dönüş yapacaklarını söyledi ve tabi ki de yine arayan soran olmadı. Bunun üzerine 1 gün sonra ben tekrar aradım ve başka bir müşteri temsilcisine (F*** bey) yine konuyu anlatmam üzerine aynı şekilde dönüş yapacağım dedi ve yine dönen olmadı şimdi sorarım size son kullanım tarihli ürün mü göndermeniz mi ayıp yoksa müşterilerinize sadece satış yapana kadar hizmet vermeniz mi yoksa alt tarafı bir sütü 2 günde değiştiremediniz mi yoksa defalarca benim aramama rağmen tek bir elemanınızın bana geri dönüş yapmaması mı ???