Hepsiburada Tedarik Edemedik Bahanesiyle Siparişi Gönderilmedi

Sipariş Numarası: 518 9*** ile aldığım ürün on iki gün olmasına ve rağmen teslim edilmedi.

Onaylanma Tarihi: 19.09.2021 22:30:09

IP Adresi: 5.177.***

01.10 2021 de çözüm merkezi aracılığı ile benimle mesaj yoluyla paylaştığınız kategori departmanınızın ürünü temin edemediği için bana gönderemediği bilgisi hakkında on iki gündür kimse beni aramadı bilgi vermedi.

Finans dalgalanmaları neticesi ürünün piyasa fiyatı bu sure zarfında 600 TL arttı.

Yine 01.10.2021 de çözüm merkezi mesaj yoluyla belirttiğiniz "İlgili ürün farklı bir satıcı firmamızdan satışta olmadığı için üzülerek sizi iptale yönlendiriyorum" mesajınızı kabul etmeyerek;

Sipariş Sözleşmesi

MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER

5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI'ya aittir.

5.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

Maddeleri gereği 30 günü doldurup halen ürün tarafıma teslim edilmezse Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağımı ayrıca Asliye Hukuk Mahkemesi aracılığı ile Sözleşme ihlali nedeniyle maddi ve manevi tazminat davası açacağımı bildiririm.