Hepsiburada Telefon Arızalı Çıktı

Hepsiburada alışveriş sitesinden Samsung S10 Lite telefon aldım telefon arızalı çıkınca müşteri temsilcisini bilgilendirdim telefonu kendilerine gönderdikleri kargo takip numarasıyla göndermemi söyledi ben de telefonu kendilerine geri gönderdim daha sonra telefonu bana gönderdiler servis raporu almamı istediler ben de tüketici hakları telefonunu aradım durumu anlattım satıcının alması gerektiğini söylediler ben de durumu Hepsiburda müşteri temsilcisine ilettim temsilci bana yine kargo gönderi kodu verdi telefonu gönderdim birkaç kez telefonun durumunu sormak için aradığımda serviste diye bilgi verdiler bu şekilde verdiler ve bana bu şekilde bilgi verdikleri gün telefonu bana geri göndermişler ve üzerinde arızalı kağıdı yapışmış şekilde ben hemen Hepsiburadayı aradım telefonu bana bu şekilde niye gönderdiniz dedim bir karışıklık olmuş sanırım dedi temsilci bize gönderin dedi gönderdim ve hala servisten bilgi bekliyorum bitmeyen bir sürecin içindeyim yardımcı olun lütfen 2 aya yakındır Hepsiburada beni oyalıyor ve sosyal medya hesaplarına baktığımda benim gibi yüzlerce kişinin mağdur edildiğini gördüm ilgilenirseniz çok sevinirim.