Yandex Metrika

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası Hepsijet Kargo takibine baktığımda adreste bulunamadığım, daha sonra baktığımda ise hatalı adres verdiğim yazıyordu. Ancak bu durum imkansız çünkü ilk defa alışveriş yapmıyorum bu siteden, eğer yanlış adres verdiysem farklı ürünler nasıl elime ulaştı? Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 16.11.2020 tarihinde aradığımda 17'sinde kesin olarak ürünün elimde olacağı söylendi. 17.11.2020 sabahı aradığımda yine ürünün kesin olarak elime ulaşacağı söylendi. Ancak aynı gün öğleden sonra aradığımda, ürünün iade edilmek üzere gönderildiği söylendi. Aramalarıma, mesajlarıma, maillerime rağmen bu sorun hiçbir şekilde çözüme ulaştırılamadı. Hepsiburada gün içerisinde (18.11.2020) siparişimin geleceğini ve evden çıkmamam gerektiğini söyledi. Hepsijet ise ürününüz iadeye dönmüş dedi. Bu kadar birbirinden bağımsız çalışan bir ekip (!) görmedim. Hepsiburada üyeliğimi de siliyorum, bir daha asla dedirtiyorlar insana gerçekten.

M
Merve
1264+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Altın Açıklamasında Ki İle Gelen Altın Arasında Gram Farkı Var

Hepsiburada sitesinden Sembolgold tektaş yüzük aldım yüzük açıklamasında 2.97 gram yazmakta iken ürünü aldım gelen üründe 2.60 gram kart ...

S
Selçuk
237

Hepsiburada Ürün Değişimi/iadesi Yapılmıyor

27.10.2020 tarihinde Hepsiburada.com adlı internet sitesinden almış olduğum 9145*** sipariş numaralı siparişim şahsıma teslim edildi. Aldığım ...

S
Samet
161

Hepsiburada Aldığım Ürün Gönderilmeyip Parası Alındı İade Edemiyoruz

6760*** nolu aldığım telefon zamanı geldiği halde kargoya verilmedi Hepisiburada'ya şikayette bulundum ayın 25 inde gönderilecek, takipçisiyiz ...

S
Semih
313

Hepsiburada Telefon Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi

8291*** numaralı siparişimle ilgili yazıyorum. Ürünüm bozuk çıktı ve geri yolladım ama bozuk olmadığını söyleyip geri yollayacaklarını ...

G
Güldeniz
317

Hepsiburada Sıfır Aldığım Telefon Hatalı Çıktı

Telefonu açtığımda arkasında camın altında leke olduğunu gördüm ve 2 haftadır ne telefonumu ne de paramı iade ettiler.

C
Cihan
316

Hepsiburada Slazenger Ayakkabı

Hepsiburada.com internet satış sitesi yazılan ürün tanıtım bilgisinin doğruluğunu teyit etmeden satışını yapıyor. Ayakkabı aldım ürün ...

A
Ali
313

Hepsiburada Ayıplı Teslim Edilen Ürün

3 yaşına girecek oğlumun el ve motor becerilerini geliştireceğini düşünerek Hepsiburada'dan 631 0*** sipariş numarası ile satıcısı ToyseTosys ...

F
Fatih
738

Hepsiburada Çobanoğlu Ürünü İade Almadı

Ürün küçük ve görselden farklı geldi iade talebi oluşturmamıza rağmen iade reddedildi.

N
Nermin
621
Şikayet Yaz