Hepsiburada Teslim Edilmeyen Sipariş

Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş sonrası Hepsijet Kargo takibine baktığımda adreste bulunamadığım, daha sonra baktığımda ise hatalı adres verdiğim yazıyordu. Ancak bu durum imkansız çünkü ilk defa alışveriş yapmıyorum bu siteden, eğer yanlış adres verdiysem farklı ürünler nasıl elime ulaştı? Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 16.11.2020 tarihinde aradığımda 17'sinde kesin olarak ürünün elimde olacağı söylendi. 17.11.2020 sabahı aradığımda yine ürünün kesin olarak elime ulaşacağı söylendi. Ancak aynı gün öğleden sonra aradığımda, ürünün iade edilmek üzere gönderildiği söylendi. Aramalarıma, mesajlarıma, maillerime rağmen bu sorun hiçbir şekilde çözüme ulaştırılamadı. Hepsiburada gün içerisinde (18.11.2020) siparişimin geleceğini ve evden çıkmamam gerektiğini söyledi. Hepsijet ise ürününüz iadeye dönmüş dedi. Bu kadar birbirinden bağımsız çalışan bir ekip (!) görmedim. Hepsiburada üyeliğimi de siliyorum, bir daha asla dedirtiyorlar insana gerçekten.

M
Merve
2893+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
15822

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
36229

Hepsiburada Değişim Yapmıyor

Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...

E
Esra
36323

Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde

" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...

A
Abdulkadir
37732

Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada sitesinden Huawei Watch Fit 2 bileklik satın aldım 9 ay sonra bozuldu durumu Hepsiburada ile paylaştım ve ürünü kendilerine ...

M
Murat
57605

Hepsiburada 5 Kat Positive Puan Yüklenmiyor, Kasıt Var!

Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı zamanda Petrol Ofisi müşterisiyim. Premium ayrıcalığı olan Petrol Ofisi'ndeki 5 kat puan kampanyasına ...

Selçuk
Selçuk
57073
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz