Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Teslimat Şikayet
19.4.2023 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Tekuğurdtm den Bosch marka ankastre fırın aldık fırın kargo tarafından hasarlı olması nedeniyle teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcilerine iade istemediğimizi sağlam ürünün gönderilmesini istedik. Ürün firmada varsa yeni ürünü gönderteceklerini ilettiler. Fakat ürün firmanın kendi internet sitesinde satışta olmasına rağmen bize ürünü göndermeyip Hepsiburada iade sürecini başlattı. Zaman kaybı, bu sürede üründe meydana gelen fiyat farkı moral bozukluğu sürekli Hepsiburada' ya ulaşmaya çalışmak bizi maddi ve manevi mağdur ettiler. Parasını ödediğimiz ürünün teslimatını sağlayamadılar.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı
Siparişimde eksik ürün bulunuyor. Talep oluşturuyorum ancak kargo tutanağı isteniyor. Kargo sapasağlam teslim etti ancak içinden ...
Hepsiburada Ve Vikings Jeans Müşteri Memnuniyeti Yok
Hepsiburada satışını yaptığı ürünü göndermiyor, 10 gün oyaladıktan sonra görüşümüze başvurmadan ...
Hepsiburada Kampanya Şikayet
Hepsiburada'da güncel olarak 14.90 TL ödeyen Premium üyesiyim, telefonuma bildirim geldi ve Yemeksepeti'nde gel al yöntemi ile 70 TL'lik ...
Hepsiburada İade Sorunu
Yıllardır Hepsiburada'dan alışveriş yaparım. Ara sıra ufak sorunlar çıksa da hep memnun oluşumdur. Fakat 862696761 sipariş numaralı lastiklerden ...
Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor
Hepsiburada üzerinden 03.03.2023 de teslim aldığım satmış olduğunuz Esty SIO5133X02 Çelik Set Üstü Ocak ile ilgili iade konusunda ...
Hepsiburada Kampanya Şikayet
Hepsiburada satıcısından kampanya dahilinde 7.999 TL'ye 495 977 *** sipariş no ile 1 Mart' ta sipariş verdiğim ürün yarın kapıda denmesine ...