Hepsiburada Ürün Değişimi/iadesi Yapılmıyor

27.10.2020 tarihinde Hepsiburada.com adlı internet sitesinden almış olduğum 9145*** sipariş numaralı siparişim şahsıma teslim edildi. Aldığım ürün olan, Xiaomi Redmi Note 9 (128 GB) / Gri (Türkiye Garantili) ürünüm. Kullanmaya başladığım 29.10.2020 tarihinde şarj işleminden sonra yeniden açılmadı ve kapalı hali ile kaldı. 30.10.2020 tarihinde oluşturduğum talep sonrasında 2028*** kargo numarası ile 02.11.2020 tarihinde bozulan ürünümü Hepsiburada.com firmasına geri gönderdim. 10.11.2020 tarihinde teknik servise ulaşan cihazım 12 gün sonunda başarısız işlem sonucunda, teknik servisten çıkış yapıldı. Yeniden aldığım firmayı aramam sonucunda yeni bir değerlendirme yapılacağını ve bana maksimum 2 iş günü içerisinde geri dönüş sağlanacağını söylemlerine rağmen gerekli sürede dönüş yapılmamıştır. Teknik serviste dahi olmayan telefonumu *** ve bana gerekli dönüşü yapmayan Hepsiburada.com firması ürünümü/paramı *** etmektedir.

S
Samet
3165+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
20013

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
40392

Hepsiburada Değişim Yapmıyor

Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...

E
Esra
40483

Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde

" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...

A
Abdulkadir
41891

Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada sitesinden Huawei Watch Fit 2 bileklik satın aldım 9 ay sonra bozuldu durumu Hepsiburada ile paylaştım ve ürünü kendilerine ...

M
Murat
61760

Hepsiburada 5 Kat Positive Puan Yüklenmiyor, Kasıt Var!

Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı zamanda Petrol Ofisi müşterisiyim. Premium ayrıcalığı olan Petrol Ofisi'ndeki 5 kat puan kampanyasına ...

Selçuk
Selçuk
61229
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz