Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada Ürün İadesi Yapmıyor
Sipariş no:995 1*** teslim edildiği gün ürünün (satışı saç-sakal) ürünün üzerinde kıllar var ve ürün saç tıraşı yapan bir ürün. Ürünün siparişini verdikten sonra yorumlarda bu mağduriyeti yaşayan bir başka tüketicinin yorumu üzerine paketin açılması ve tüm bu anlattıklarım kameraya çektik. İade talebinde bulunup hemen Hepsiburada'ya kargoyla geri gönderdim. Ancak iade olumsuz sonuçlandı ürün geri gönderiliyor mesajı geldi. Şikayetim üzerine gelen mail ise sayın müşterimiz göndermiş olduğunuz ürün market place olduğundan iade ret edildi, iyi günler dileriz Hepsiburada. MARKET PLACE NEDİR!? İLK KEZ DUYUYORUM. SATARKEN BU AÇIKLAMAYI YAPMAMIŞSIN ŞİMDİ PARAYA ***. NEREDE YAŞIYORUZ? ÖZÜR DİLEYİP TELAFİ EDECEĞİNİZE PARAMIZLA *** SİNİR HARBİ YAŞATIYORSUNUZ. SORUNUMU HEMEN ÇÖZMEZSENİZ CİMER BAŞVURUSU İLE HUKUKİ SÜRECİ BAŞLATACAĞIM.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsiburada Teslimat Şikayet
19.4.2023 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Tekuğurdtm den Bosch marka ankastre fırın aldık fırın kargo tarafından hasarlı olması nedeniyle ...
Hepsiburada Ayıplı Esty Set Üstü Ocak İadesini Almıyor
Hepsiburada üzerinden 03.03.2023 de teslim aldığım satmış olduğunuz Esty SIO5133X02 Çelik Set Üstü Ocak ile ilgili iade konusunda ...
Hepsiburada'nın 5 Kat Puan Kazanım Kampanyası
Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı zaman Petrol Ofisi müşterisiyim, Premium ayrıcalığı olan petrol ofisinde 5 kat puan kampanyasına ...
Hepsiburada Ürünümü Teslim Etmiyor
17 Aralık 2022'de Hepsiburada' dan 907178373 sipariş numarasıyla bir ürün aldım. Büyük ihtimalle ben aldıktan sonra ürünün ...
Hepsiburada Çalıştığı Kargo Hala Kargomu Göndermedi
Günlerdir kargom gelmedi. Yarın kapıda diyerek kandırıldım. Çocuğum için acil sipariş verdim güvenerek. Onlarca kez aradım ...
Hepsiburada Kiwi Ktm2908 Exclusive Cam Işıklı Çay Makinesi Arıza & Servis Ve Hizmeti
Merhaba, Hepsiburada vasıtası ile aldığım Kiwi marka çay makinesi. Günebakan satıcısından 30.09 tarihinde alındı. Yoğun olmadan, ...