Hepsiburada Ürün Teslim Edilmedi

19.02.2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden ürün aldım, ödemeyi kredi kartımla yaptım bana hemen sonrasında 22 sinde kargoya verilecektir diye mesaj geldi. Teslimat tarihi ise 25 Şubat görünüyordu. Fakat o gün teslimat yapılmadı bulunduğum yerdeki kargo şirketini aradım onlarda faturayı kesmişler ama ürünü vermemişler dediler. Bunun üzerine Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda en geç iki gün içerisinde yani ayın 27 sinde teslimatını gerçekleşecektir dediler. Ayın 27 si oldu gene ürün gelmedi yeniden önce bulunduğum yerdeki kargo firmasını aradım bana aynı cevabı verip kargonuz Kayseri şubesinde henüz verilmemiş dendi. Yeniden Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdum gün içerisinde size ürününüzün hakkında mesajla bilgi aktarılacaktır dediler hala bilgilendirme yapan olmadı. Ama bunun yanında kredi kartımdan ödemeyi kesti ve ben tek çekim yapmıştım şuan dönem borcum olarak karşıma çıktı ama ürün henüz elime ulaşmadı. Satıcı firma bilgisi de vermiyorlar. Hem parayı kesiyorlar hem de ürünü söyledikleri zamanda teslim etmiyorlar.

E
Esin
3093+

Hepsiburada Benzer Şikayetler


Hepsiburada Promosyon Ürünlerim Gönderilmedi

Hepsiburada'dan almış olduğum Redmi Note 13 Pro telefon cihazının yanında hediye olarak gönderilmesi gereken Bluetooth kulaklık ve akıllı ...

A
Alperen
15661

Hepsiburada Şikayet

Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...

M
Mustafa
36068

Hepsiburada Değişim Yapmıyor

Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...

E
Esra
36163

Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde

" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...

A
Abdulkadir
37572

Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Hepsiburada sitesinden Huawei Watch Fit 2 bileklik satın aldım 9 ay sonra bozuldu durumu Hepsiburada ile paylaştım ve ürünü kendilerine ...

M
Murat
57443

Hepsiburada 5 Kat Positive Puan Yüklenmiyor, Kasıt Var!

Hepsiburada Premium üyesiyim ve aynı zamanda Petrol Ofisi müşterisiyim. Premium ayrıcalığı olan Petrol Ofisi'ndeki 5 kat puan kampanyasına ...

Selçuk
Selçuk
56912
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz