Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hepsiburada.com Beni Mağdur Etti
11.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com dan eşim M*** Ö*** adına kendi sayfamdan 2759 liraya Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Kargo takiplerim sonucu makine 19:05.2021 tarihinde Horoz Lojistik Düzce deposuna ürün gelmiş görünüyor. 50 km mesafede Bolu'da yaşamam rağmen bu ürün 29.05.2021 tarihine kadar bana teslim edilmedi. Hepsibura.com u bu zaman zarfında aradığımda her seferinde Horoz Lojistik'e bilgi veriyoruz diye beni oyaladılar. En son 29.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com sayfama girdiğimde makine 15:37 de bana teslim almadığım halde teslim edilmiş görünüyor. Hepsiburada yı aradım makine teslim edildi görünüyorsa 2 iş günü içinde teslim edilir bilgisi aldım. Hatta daha sonra sayfama gelen bilgide bana teslim edilmeyen ürün benim tarafımdan geri ide edildi talebi oluşturuluyor. Ortalıkta teslim alma ve geri iade talebim olmadığı halde. Ertesi günü Horoz Lojistik bana teslim edilmeyen adıma sahtece açılan iade talebi için 08502023350 beni arıyor. Ya bu nasıl ***. Ben de talebim yok seçeneğini seçtim.
Şimdi soruyorum.
Hepsiburada.com ürün tedarik edilemedi diye bana göndermediği ürünü hala niye sayfasında 3.166,86 TL den satışa sunuyor.
Hepsiburada.com niye benim 2759 TL paramı 20 gün boyunca kullandı.
Hepsiburada.com neden bana teslim edilmeyen ürünü teslim edildi gösteriyor.
Hepsiburada.com benim iade talebim olmadan neden benim adıma geri iade talebi oluşturdu.
Hepsiburada.com neden bu şekilde *** bir ticaret yapıyor.
Hepsiburada.com neden benim olumsuz yorumlarımı yayınlamıyor siliyor.
Hepsiburada.com ben bu zaman zarfında neden sürekli oyaladı.
Horoz Lojistiği defalarca aradım neden telefonumu açmadı.
Ben aynı ürünü 2759 TL'ye istiyorum. Teknofish firması tarafından faturası bile kesilen bir ürün bana teslim edilmeli. Ben bu ticaretten zarar gördüm.
Hepsiburada Benzer Şikayetler
Hepsipay Telefon No Guncellemesi
Hepsiburada Hepsipay hesabıma bağlı kayıtlı hattım kapandığı için Hepsipay hesabıma SMS şifresi ile erişim sağlayamıyorum. Sistemde ...
Siparişi Daha Ucuza Buldum Ve İptal Edemiyorum Halen Gönderilmeyen
Hepsiburada sipariş iptal edememe sorunu yaşıyorum. Sipariş no 737 919 039 Siparişe konu ürünü başka yerde daha ucuza buldum ve teslim ...
Hepsiburada Şikayet
Hepsiburada' dan yaptığım alışverişle ilgili olarak, satıcının siteye koyduğu ürünle gelen ürün arasında farklılıklar ...
Hepsiburada İnsanları Mağdur Ediyorlar
İkidir iadeniz kabul edildi deyip ürün git gel yapıyor ve iadem yine kabul edilmedi. Görseldeki ürünü gelmediği gerekçesiyle ...
Hepsiburada Değişim Yapmıyor
Hepsiburada.com Philips servis değişim raporlu ürünümü değişim yapmayıp iadesini sağlamış ve bizlerin mağduriyetine neden ...
Hepsiburada İadem Uzun Süredir Transfer Sürecinde
" iade Ürünüm 1 haftadır Transfer sürecinde görünüyor" Merhabalar ben k**** m****. Hepsiburada üzerinden "998 ...