Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Yanlış Geldi Tedarik Yapılmıyor

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim Hummel marka gri renk 38 numarası bayan ayakkabı görselde gördüğüm ve beğendiğim için sipariş verdim ama gelen ayakkabı farklı müşteri hizmetlerini aradığımda bana hata satıcı firma sporthink müşteri hizmetleri Hepsiburada'nın hatası Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri firmada dedi ikisi de bir birinin hatası dedi sonra dönüş sağladı Hepsiburada ayakkabının ürün stok kodunu yanlış yazdıklarını söylediler bende bana gelen ürünü değişimini isteyip istediğim ürünün gelmesini söylediğimde bana sadece ürün iade edip ücretini ödeyeceklerini söylediler benim istediğim ürün bu süreç içerisinde istediğim ürünün fiyatı yükseldiği için sipariş edemiyorum değişim istedikçe beni kaideye almayıp iade talebi oluşturdular hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi ilgilenmediler işlerine geldikleri gibi davrandılar. Bu nasıl bir ilgisizlik alakasızlık nerede müşteri memnuniyeti mağdur olan ben oldum gereken bütün her yere başvurup yasal haklarımı kullanacağım.