Hepsiburada'dan Almış Olduğum Ürün Günler Sonra Aras Kargo'da Değil Ptt Kargoda Olduğunu Öğrendim

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün, Aras Kargo ile ulaştırılmak üzere yola çıktı diye mesaj aldım. Günler sonra Aras Kargo'da değil PTT Kargo da olduğunu eş, akraba, dost sayesinde öğrendik. 6 gün geçmesine rağmen PTT Kargo'yu aradığımızda kargomuz için burada ama nerede olduğu belli değil yanıtını alıyoruz. Eğer PTT Kargo deselerdi kesinlikle başka yerden sipariş ederdim. Bizi, Aras Kargo ile yollayacağız sözü ile *** söylediler. 7.89 TL kâr yapmak için beni mağdur ettiler. Aras Kargo'nun 14 TL PTT Kargonun 7.89 TL ücreti var. Ücretsiz kargo diye bir şey yok, satın aldığınız ürün ücreti içinde kargo ücreti de vardır. Yani kargo ücretini de siz ödüyorsunuz. Hepsiburada, Aras Kargo ile göndereceğim deyip 14 TL para aldı benden ama ürünümü PTT ile gönderip 7 TL'yi aldı. Hem kargo firması seçimimi yerine getirmedi, hem kargom bana ulaşmadı, beni mağdur ettiler hem de Aras Kargo için ödediğim parayı aldılar ve yarı ücretle kargomu PTT'ye verdiler. Ne olmuş demeyin, PTT Kargo'da eşimin ağabeyi çalışıyor, sabahtan beri şubede kargoyu arıyor ve an itibarı ile bulamadı. Ortalığı görmen lazım ne yapacağımızı bilmiyoruz diyor. Hepsiburada'yı, şiddetle kınıyorum. Paramı aldılar, beni mağdur ettiler.