Hepsiburada Sıfır Diye Üç Yıl Kullanılmış Ürün Geldi!

Aradığım özelliklere sahip sabit diski Hepsiburada'da bulunca satın aldım. Ürün sayfasında ürünün kullanılmış olma durumuna ilişkin herhangi bir şey yazmıyordu, keza bildiğim kadarıyla Hepsiburada'da ikinci el ürün zaten satılmıyor. Ürünün fiyatından dolayı her ne kadar açıklama sayfasında yazmasa da refurbished/yenilenmiş bir sabit disk bekliyordum. Disk elime ulaşır ulaşmaz bilgisayardan crystaldiskinfo programıyla `s.m.a.r.t.` değerlerine baktım ve diskin elime gelmeden önce tam 28.194 saat çalışmış olduğunu gördüm. Tabi bana göre bu değer sabit disk gibi kullanım süresinin kaliteyi etkilediği bir üründe eğer yenilenmiş olarak satılıyor olsaydı bile çok fazla gelirdi ki ürün sıfır diye satılıyor. Ürün açıklamasında da bu durum yazmadığı için ekran görüntüsü de içeren bir yorum ekleyerek bunu belirteyim de başka insanlar da aynı şeyi yaşamasın dedim ve tabi ki ne oldu dersiniz? Hepsiburada yorumumu onaylamadı. Üstelik yorum kriterlerine aykırı hiçbir şey yazmamasına rağmen. Sonuç olarak diski iade etmek istesem muhtemelen birkaç hafta süründürdükten sonra iade almayı kabul ederlerdi. Ancak diske acil ihtiyacım olduğu için bu duruma harcayacak zamanım şu an yok. Yorumun reddedilmesinin akabinde hiçbir görevlinin benimle irtibata geçmemesi de Hepsiburada'nın müşteriye olan tavrını gözler önüne seriyor.