Yazıklar Olsun. Hepsiburada Üç Kuruş İçin Bizi Mağdur Etti.

Hepsiburada.com'dan indirim günlerinde hediye amaçlı bir şişme mont aldım. Ürün diğer sitelerde de aynı fiyat idi. Her yerde indirim vardı zaten. Ama ben güvenilir diye o siteden aldım. Ürün elime ulaştı. Ürünün kemerinin tokasında eksik parça vardı. Geri aradık ve sorunu söyledik. Bize ürünü geri gönderin tamamlayıp geri gönderelim dediler. Ne gerek var; Kemer gönderelim arızasız olanı geri gönderin dedik. Yok öyle olmaz siz gönderin dediler. Gönderdik. Sonra bir sabah bir kalktık mesaj yoluyla ücreti iade edilmiş. Biz ücret istemedik ki. Böyle olacağını bilsek montu geri göndermezdik ya da bu siteden almazdık. Ben ürünü indirimli günde 269 TL'ye aldım. Şimdi olmuş 500 TL. Ben bu siteyi tercih ettiğim için bu kadar zararım oldu. Her şeyden önemlisi ve bu soğuk günlerde montsuz kaldık. Ben bu ürünü hediye etmiştim ayrıca bir de bu durumdan mahcup kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise paranız ödenmiş yapacak bir şey yok dediler. Yalandan Talep oluşturdular. O zaman ürünün bedeni vardı. Birkaç gün bekledik ürünün bedeni de kalmadı. Site bana geri sönüşte yapmadı. Ben aradım. Kale alıp aramamışlar mesaj atmışlar. Yazıklar olsun. Ürünün değeri 500 TL olmuş müşteriden geri alıp 500 TL'ye satarız ve ayrıca 230 TL kar ederiz mantığı ile hareket etmişler. Yazıklar olsun. Hem zamanımı hep fazladan paramı ***.