Hepsijet Kayıp Teslim Edilmeyen Kargo

Hepsiburada'dan aldığım okul çantası gecikmeli olarak 13 Ağustos günü kargoya verildi. 14 Ağustos itibariyle Başakşehir dağıtım merkezinde görülen kargom bir türlü dağıtıma çıkmadı defalarca Hepsijet müşteri ilişkilerini hepsiburada.com aramama rağmen hiçbir şekilde soruma cevap alamadım. 17-18 günden beri ürünün tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. Bir hafta boyunca evden dışarı çıkmadan kargo bekledim her gün en geç 17'sinde akşam beşe kadar teslim olacak en genç 19'unda akşam beşe kadar teslim olacak endi şu anda sayfaya girdiğimde kargo takip numaram bile yok fakat bir yere not et ettiğim için biliyorum hepsi çetin uygulamasından kargoya girdiğim halde kargo ortada yok üründe ortada yok ürünün parası ödendi 17 gündür evden çıkmadan beklediğim de cabası. Hepsijet'i kullanarak Hepsiburada'dan alışveriş yapacak kimselerin bu yazımı okumadan yapmaya karar vermemelerini öneririm. Karşınızda kesinlikle muhatap yok siz aradığınız sürece gecikmeden dolayı özürlerini ileterek yağlayıp ballayıp hiçbir şekilde çözüme ulaştırmıyorlar. Ürünü hesap kesim ne yakın bir tarihte aldığım için parasının bankama ödemesi bile yapıldı. Şu ana kadar bir kişi bile bana dönüş yapmadı. Güya araştırma yapılıp dönecek bangır bangır reklam veren online alışverişte kullanılan bu site önce kendini yenilemek zorunda bu şekilde insanları mağdur ederek hiçbir yere gelemez.