Homend Markası İade Yapmıyorlar!

22.03.2021 tarihinde satın almış olduğumuz Homend Royal Tea 1711h model çay makinesi 3 defa arızalanmıştır. İlk arızalanma da alt kısmın tutma yerinde beyazlama medya geldi. Geri gönderdik ve yapıp bize yolladılar. 2 gün sonra aynı yerde tekrar beyazlama medya geldi. Tekrar aradık, Homend'e yolladık. Sorunu çözdüklerini söylediler ve bize yolladılar. Ama bu seferde başka bir sorunla karşılaştık. Su kaynayınca otomatik atan düzenek atmadı sürekli kaynamaya devam etti ve tutma yerinden buhar çıkmaya, aşırı ısınmaya başladı. Nerdeyse ev yanacaktı. Bu sefer Homend'i aradığımızda kesinlikle iade istediğimizi özellikle belirttik. Kendileri dikkate alacaklarını ve iade süreci ile ilgili bilgi vereceklerini söylediler. Ama hiç dikkate almadan ürünü tekrar yapıp bize ertesi günü yollamışlar. Ürünü aldığımızdan beri doğru düzgün kullanamadık. Ürün 3 kere arızalandı ve kesinlikle kullanmak istemiyoruz bu ürünü. Müşteri memnuniyeti sıfır. Çalışanlar telefonda sadece oyalıyor. Ürünü aldığımıza pişman olduk. Ürünü aldığımızdan beri bir hafta bile kullanamadık. Sürekli arızalanmış, parçası değişmiş bir ürünü ne kadar uzun vadede kullanabiliriz ki?

İADE YAPILMASINI İSTİYORUZ.!!