Horoz Lojistik Teslim Almadığım Ürünümü Geri Ulaştıramadı

8 Mayısta Hepsiburada'dan bir adet çocuk bisikleti aldım. Firma Horoz Lojistik'e vermiş kargomu. 22 Mayısta getirdiler fakat beni 2 hafta oyaladıkları için siparişi teslim almadım. Bu işlemi yaparken de Hepsiburada çağrı merkezini arayıp nasıl bir yol izlemem gerektiğini sordum. Bana kargo gelince teslim almamam söylendi ve geri göndermem gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım ve teslim almadım. 22 Mayısta iade süreci başladı. 27 Mayısta kargoya verildi ibaresi dışında şu an hiçbir hareket yok. Hem Horoz Lojistik'i hem Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda yetkililere bildireceğiz denip bir çözüm bulunamadı. Ben bir ürün aldığımda parası kartından hemen alınıyor fakat iade ettiğimde ürün ellerine ulaşmadan para iadesi yapılmıyor. 1 aydır Horoz Lojistik tarafından ürünün Hepsiburada'ya ulaşmasını bekliyoruz ama maalesef ulaşmıyor. Çözüm istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini tarafıma paramın iade edilmesini rica ediyorum. Teşekkür ederim.

N
Nurşen
2252+

Horoz Lojistik Benzer Şikayetler


Horoz Lojistik Kargo Şikayet

A101' den aldığım dolabımın kargosu elime hala ulaşmadı. Şubat'ın 6' sından bu yana mesaj gelmesine rağmen 13 Şubat oldu bugün kargom ...

S
Sinem
4775

Horoz Lojistik Sipariş Gelmedi

A101'den klima aldık. Bugün 19 Temmuz. Siparişi 8 Temmuz' da verdik. Günlerce kargomuz ilk aşamada göründü. Şimdi de tam 3 ...

B
Berkant
19916

Horoz Lojistik Aynı Şehir 3 Gündür Teslimat Yok

İstanbul içi sırf kargo büyük diye dağıtıma çıkmıyor iki gündür aciliyet belirttiğim halde hamileyim ve bugün ...

Ç
Çağla
19931

Horoz Lojistik Değişim İçin Ürünün Alınmaya Gelinmedi

Ikea' dan alındığım ürünü Horoz Lojistik getirmişti ürün hasarlı bi şekilde elime ulaştı değişim için yine Horoz ...

H
Hatice
21453

Horoz Lojistik Günlerdir Depoda Bekletilen Ve Her Arayışımda En Kısa Sürede Gönderilecek Denilen Kargonun Gelmemesi

03.06.2022 de çıkan kargom ayın 6 sında Balıkesir şubeye ulaştı. bugün ayın 11 i ne gelen var ne giden. Kaç oldu arıyorum. ...

S
Seda
39948

Horoz Lojistik Ürünüm Kayıp

Ürünümü kargo veriliyor olduğum şehre giriş yaptığı gözüküyor ve asla hiçbir ilerleme olmuyor bir anda ...

B
Birsen
40018
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz