Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Horoz Lojistik Ürünüm Gelmedi
17 Haziran Cuma günü ürünüm Horoz Lojistik'e tarafıma gönderilmesi için teslim edildi. Ürün, Avrupa yakasından Anadolu yakasına geçiş yaptı fakat 5 gündür hala tarafıma ulaşmadı. Üstelik ben de Anadolu yakasında ikamet ediyorum. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün depoda olduğunu söylediler ve benden ulaşmak için bir iletişim numarası istediler. Gerekli bilgileri bu iletişim numarasından yapacaklarını söylediler. Üstünden günler geçmesine rağmen belirttiğim numaraya herhangi bir dönüş yapılmadığı gibi, ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonu açmadan direkt olarak yüzüme kapattılar. Bu durum hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde bütün hukuki haklarımı kullanacağım.
Cevaplar
Horoz Lojistik
Berkay
Hâlâ kargom elime ulaşmadı. Cuma gününe kadar kargo elime ulaşmazsa siparişi iptal edip yasal haklarıma başvuracağım haberiniz olsun.
Horoz Lojistik Benzer Şikayetler
Horoz Lojistik Ürünümü Kaybetmiş Günlerce Beni Oyaladı
IKEA'dan sipariş verdim. 13.08.2024'de HOROZ LOJİSTİK'e teslim edildi. Ürünlerim 14 ağustosta Samsun depoya ulaştı. Çağrı merkezini ...
Horoz Lojistik Kargo Şikayet
A101' den aldığım dolabımın kargosu elime hala ulaşmadı. Şubat'ın 6' sından bu yana mesaj gelmesine rağmen 13 Şubat oldu bugün kargom ...
Horoz Lojistik Gelmedi
A101'den klima aldık. Bugün 19 Temmuz. Siparişi 8 Temmuz' da verdik. Günlerce kargomuz ilk aşamada göründü. Şimdi de tam 3 ...
Horoz Lojistik Aynı Şehir 3 Gündür Teslimat Yok
İstanbul içi sırf kargo büyük diye dağıtıma çıkmıyor iki gündür aciliyet belirttiğim halde hamileyim ve bugün ...
Horoz Lojistik Değişim İçin Ürünün Alınmaya Gelinmedi
Ikea' dan alındığım ürünü Horoz Lojistik getirmişti ürün hasarlı bi şekilde elime ulaştı değişim için yine Horoz ...
Horoz Lojistik Günlerdir Depoda Bekletilen Ve Her Arayışımda En Kısa Sürede Gönderilecek Denilen Kargonun Gelmemesi
03.06.2022 de çıkan kargom ayın 6 sında Balıkesir şubeye ulaştı. bugün ayın 11 i ne gelen var ne giden. Kaç oldu arıyorum. ...