Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Huawei Teknik Servis
Huawei Matebook 14s İ5 seri cihazı Teknosa mağazasından aldım. Ürünü alalı birkaç saat olmadan kapandı ürünü 4 gün daha kullandığımda kapanma ve yeniden başlatma ya da kapanıp açılmama problemleri yaşamaya devam ettim. Cihazı 10/01/2022 tarihinde akşam 5 gibi İstinye Park alışveriş merkezinde bulunan Huawei mağazasında teknik servise verdim. Vermeden önce arayıp iletişime geçtim sorununuz birkaç saat için de tespit edilip size bilgi verilecek dendi fakat bilgi almak için 11/01/2022 tarihinde kendim aramak zorunda kaldım. Aradığımda telefon açılmadı birkaç kez daha denedim sonra müşteri temsilcisi bölümünü aradım. Onlar üst kattaki teknik servis bölümüne sesleniyor ve beni teknik servise bağlıyorlar. Konuştuğumuzda net bir bilgi verilmedi. Yoğunluk var gibi ifadeler kullandı bu saate kadar aranmadıysanız yazılımsal değil donanımsal arıza vardır denildi. Şansa müşteri temsilcisi personeli eğitmeni olan birisi ile başka bir arkadaşın aracılığıyla iletişime geçiyoruz. Cihaz hakkında bilgi aldığında cihazın işleme alınmadığını öğreniyorum. Sonra tekrar aradığımda aciliyetiniz var galiba cihaza test yaptık hiçbir sorun bulamadık biz de tam sizi arayacaktık diyorlar. Tesadüfe bakın yine ben aradım ve aceleniz var galiba cihazı sıfırlayıp size teslim edebiliriz diyerek devam ediyor.
Şu anda ne kadar yanlış yaptığımı düşünmeye başladım.
Şimdi Huawei bu şikayetime cevap vermeden belirteyim sürekli verdiğiniz numarayı aradım ama onlarda bana verdikleri bilgide teknik servisi aradığımda verdikleri cevap dışında bir şey söyleyemediler.
Bu şekilde çalışan Huawei sistemine nasıl güvenip cihaz alabiliriz böyle olacağını bilseydim gerçekten bu cihazı almazdım. Beni yanıltan kullandığım saatin Huawei olup bir sorun çıkarmaması oldu.
Huawei yetkilisinin benim ile iletişime geçmesini istiyorum. Yalancı muamelesi ile müşterinin karşısına geliniyor. Teknik servis: cihazınızı şarja taktık önümüzde tutuyoruz kapanma sorunu görmedik açıklaması ile karşıma gelen teknik personel çalıştıran Huawei Türkiye'yi alkışlıyorum.
Telefon numaram 0541 73*** bu numaradan bana ulaşabilirsiniz. Alttaki görsel için de sosyal medya hesaplarınızın iki tanesine yazdım şikayetimi cevap bekliyorum.
Huawei Benzer Şikayetler
Muhatap Yok, Her Şey Telefonu Satana Kadar Kotucikti.com Şikayet
HUAWAİ ALDIĞIM İÇİN ÇOOK PİŞMANIM ÇOK. WhatsApp kullanıyordum. 29 Mart 2024 tarihinde bir anda WhatsApp attı sistem ve giriş ...
Huawei Serviste Yapılmayan Cihaz Ücret Talebi
Benim 2 adet Huawei cihazım vardı bozuldu müşteri hizmetlerini aradım sorunun bildirdim bana bi âdet kod verdiler Yurt İçi kargoya ...
Huawei Bu Şikayeti De Tabletimi Ücretsiz Gönderene Kadar Geri Kaldırmayacağım
Tabletimin ekranı kırıldı garantiye gönderdim ekranı için 1500 TL istediler bende tamir edilmeden geri gönderilmesini rica ettim ...
Huawei Servise Gitti Geldi Wi-fi Düzelir Gibi Oldu
Teknik servisleri çok kötü ilk aldığımda günlerde hoparlörden ses gitti ne kulaklık çıkışına ne de hoparlöre ...
Huawei Para İademi Geciktiriyor, Zarardayım
8 gün önce Huawei p50 Pro telefonu markanın internet sitesi üzerinden aldım. Ertesi sabah telefon ve saat birlikte alınırsa daha hesaplı ...
Huawei Markası Kasası Yamulan Tabletimin Garanti Dışı Bırakıp Ücret Talep Ediyor Güvensiz Marka
6 ayı dolmayan tabletimin kasası yamuldu servise gönderdim kullanıcı hatası denilip bütün sorumluluğu müşteriye yükleyen ...