Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Hummel Ayıplı Ayakkabı Değişmeme Problemi
Merhaba,
09.02.2022 tarihinde saat 18:32:56 da Optimum mağazanızdan 0019 fiş numarası ile 579.95 TL tutarında bayan spor ayakkabısı aldım, ayakkabı kış ayı ve karlı hava olması sebebiyle 1 ay içerisinde toplam 7-8 kez giyilmiş olmasına rağmen iç astarda sökülme meydana gelmiştir, kalite problemi olması sebebiyle şubenize götürdüm ve servise gideceğini söylediler, dün servis raporunda kullanıcı hatası bildirildiğini ve değişim yapamayacaklarını söylediler, 10 gün bile giyilmeyen sadece işe gidip gelirken giyilen sizin gibi bir markaya ait böyle bir ürünün 7-8 gün içerisinde bu şekilde olması mümkün mü diye size sormak istiyorum, ben eminim ayakkabı inceleme bile yapılmadı ve baştan sağmak için hazır rapor düzenlendi, hiç kimse parayı kolay kazanmıyor bizler de ev geçindiriyoruz ve sizler gibi marka olmak bunu gerektirmiyor, genel müdürünüze kadar bu konuyu ulaştıracak tüm hesaplarımdan da her yerde mağduriyetimi dile getireceğim, ben ayıplı olan bu ürününüzün değişimi konusunda sizlere yakışanı yapmanızı talep ediyorum, müşteri memnuniyeti ve sattığı ürünün arkasında durma vizyonunu yerine getirin lütfen, hatayı kabul etmek de bir erdemdir, ürününüzde hata olduğu aşikar lütfen gereğinin yapılması konusunda duyarlı olun, biz de 400 kişinin çalıştığı yerde halka hizmet veriyor ve müşteri memnuniyetini sağlıyoruz size yakışan bu değil.
Değişim ya da iade için bilginize.
Hummel Benzer Şikayetler
Hummel Çocuk Ayakkabısı
Erkek çocuk ayakkabısı aldık 2 hafta oldu 1 hafta kreşte giydi orda zaten ayakkabı ile dolaşmıyorlar okulda 2. hafta araba ile gezdik sadece ...
Hummel Elemanları Çok İlgisiz
Kütahya Sera Avm Hummel satış elemanları çok ilgisiz 3 ay Öca ayakkabı sipariş verdiler 3 haftada geldi. Biz gittik gelip gelmediğini ...
Hummel Ayakkabıyı Aldım Ve 2 Ay Kullandım Çocuğumun Ayağında Yırtılıp Açıldı Ve Garantide Ret Geldi
Ender mağazasında çocuğuma aldığım Hummel marka ayakkabı için garantisi var deyip her hangi bir sorunda yırtılıp açılma olursa iade veya ...
Hummel Ayakkabımın İki Tarafında Yırtılmalar Meydana Geldi
Hummel marka ayakkabımın 2 ay kadar olmadan iki tarafında yırtılmalar oldu kullanıcı hatası diye yorumladılar bu kadar kısa sürede en markasız ...
Trendyol'dan Sportink Firmasından Satın Aldığım Hummel Marka Swetshirtün Defolu Çıkması
Ürünü sipariş vermiş olduğum Trendyol üzerinden Sportink adlı bir firma gönderdi fakat gönderilen ürünün ambalajını açtığında kat yerlerinden ...
Hummel Ayakkabı Deformasyon
Kızıma aldığım spor ayakkabı bir hafta içinde her tarafı deforme oldu. Yani ancak taşlara vurarak getirilebilecek bir hale geldi. Geri verdim ...