Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Jolly Tur Sözleşme İptal Talebimi İşleme Almıyor
Jolly Tur firmasından 25.11.2019 tarihinde HD-1911AHLW rezervasyon numaralı, iptal güvence paketiyle birlikte 22-27/06/2020 tarihleri için 3 kişilik otel konaklama hizmeti almıştım. Ödeme zorluğuna düşmem sebebiyle 03.04.2020 tarihli, TN0*** referans kodlu, sözleşmenin iptali talebime maalesef olumlu cevap verilmedi. Halbuki: 6502 sayılı Kanun ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği ile tüketicilere satın almış olduğu bir paket tur sözleşmesinin feshetme hakkı tanınmıştır. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin “Sözleşmenin feshi” başlıklı 16ncı maddesinin; Birinci fıkrasında “Katılımcı, fesih talebini paket tur düzenleyicisi veya aracısına yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmek kaydıyla sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.”, İkinci fıkrasında “Paket turun başlamasından en az otuz gün önce yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcının ödemiş olduğu bedel kendisine iade edilir.”, hükmüne yer verilmiştir.
Jolly Tur Benzer Şikayetler
Jolly Tur Seyahat Sigortası Olmayan Bir Tur
Bakırköy' de Jolly Tur' dan 21/10/2023 tarihinde tur aldık 3 gece kaldıktan sonra Artvin Karagöl' de kayıp ayağımın 2 yerden kırdım ...
Jolly Tur Mısır Turu Şikayet
Arkadaşımla birlikte 2 ay önceden yaptırmış olduğumuz Mısır rezervasyonumuza 15-20 gün kala saçma bir gerekçe ile gün ...
Jolly Tur Pis Otel Satıp Para İadesi Yapmadı
Bayram dönemi Jolly Tur’dan otel aldım. Otel asla bir müşterinin karşısına çıkacak vaziyette değil, terk edilmiş bir o da ...
Jolly Tur Ödeme
Emaar Jolly Tur adına teslimat yapıldı kargonun 51.55 TL ödemesi vardı yetkili arkadaşlara kargonun faturasını iban numaramı yollamama istinaden ...
Jolly Tur Otel Rezaleti
Jolly Turla bir daha gezmeyi düşünmüyorum. Marka olmuş bir şirketin bu kadar küçük hesaplara tevessül etmesi ve ...
Jolly Tur Tarafıma Eksik İade
18.09.2021 tarihi için Jolly Turdan tatil paketi satın aldım uçak biletleri de pakete dahildi. Daha sonra Eylül'ün 8 inde yani ...