Yandex Metrika

Jumbo Çaydanlık Seti Aldım. İndiksiyonlu Ocaklara Uygun Çıkmadı

Capacity Bakırköy mağazasından yaklaşık 1 ay önce çaydanlık seti aldım, özellikle sordum indüksiyonlu ocaklara uygun olduğunu söylediler. Ancak ilk denememde yüksek gürültüde ses çıkartarak çalıştı, ürünü mağazaya geri götürdüm, iade alamayacaklarını ve merkeze gönderip ürünü tamir edeceklerini bildirdiler. Sonra arayıp çaydanlığın tamir edildiğini söylediler. Tekrar aldım ve tekrar denediğimde sorun bir nebze giderilmişti ancak yine gürültülü çalışması devam ediyordu, tekrar mağazaya götürdüm, gürültülü çalışmasını telefona kaydetmiştim, kaydı dinlettim haklısınız dediler mağaza çalışanları ancak merkeze gönderip sonucu beklememiz gerektiğini söylediler. Sonuç bugün aradılar ve kullanılan ocaklara göre durum değişirmiş, üründe hata yokmuş ve değişim yapamazlarmış iade alamazlarmış. Çok şaşırdım ve kızdım, kullanamayacağım ürünü ne yapacağım, birde bana mağazadan alacağım ekstra ürüne % 10 iskonto yapacaklarını söylediler, şaşkınlığım daha da arttı. 

Ben konu çaydanlığın iadesini istiyorum ya da başka bir ürünle değişimini istiyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

R
Reşan
38+

Jumbo Benzer Şikayetler


Jumbo Gold Kaplama Çatal Bıçak Takımı

Yaklaşık olarak 6 ay önce aldığım çatal bıçak takımını hala tam olarak teslim alamadım. Çizikler, renk farklılıkları, marka yazısının ...

S
Seda
367
Şikayet Yaz