Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kamil Koç Firması 87 Yaşındaki Kadını Otogarda Bıraktı
Urla'dan İstanbul'a göndereceğim, kalçası ameliyatlı 87 yaşındaki teyzeme 27.3.2022 tarih saat 12.15 e bilet aldım. 12.05 de Otogarda otobüsü beklemeye başladık. Yazıhane kulübesinde görevli yoktu, kapalıydı. Cama yazılmış irtibat telefonunu aradım kimse açmadı. İzmir otogarı buldum aradım. Kimse açmadı... Sonunda Bayraklı sorumlusunu buldum ilgilendi ve araştırma sonucu otobüs Urla yolcusunun almış İzmir'e gidiyor... PEKİ BİZ SAATİNDEN ÖNCE BURDAYIZ "biletimi açığa alın" dedim sistem bileti iptal etmiş. Müşteri hizmetleri her detaya reddedildi cevabını verdi ben 65 yaşında emekli bir kadınım teyzem 87 yaşında ameliyatlı dul bir kadın ortada kaldık. Hiçbir şekilde Kamil Koç yetkilileri ilgilenmedi ve bilet iadesi yapmadı. 87 yaşındaki engelli diyeceğim bir kadının zor şartlar da ödediği bilet parasını zimmetlerine geçirdiler ve reddetme sebeplerini ısrarla sormama rağmen açıklamadan cevap vermeyip özür dahi dilemeden yüzümüze telefonu kapattılar... Biz bilet saatinden önce otogardaydık otobüs erken geldiyse 4 nolu yolcu koltuğu da boş ise biletteki kalkış saatine kadar beklemek zorundadır... Ve mesajlarımı yorumsuz bıraktılar bizim Otogarda 12.05 de bulunduğumuz dair telefon görüşmeleri mevcut ve bayraklı Kamil Koç sorumlusu da şahit... Bir tek o, insanca uğraşıp yardım etmeye çalıştı fakat imkan ve yetkileri kısıtlı tabi ki.
Sonuçta;
Çocukluğumuzun anılarında yer alan yılların firması KAMİL KOÇ un bu insafsızca açlığını ve saygısızlığını kınıyor, bilet iadesini gerçekten ihtiyacı olan teyzeme ödemesini istiyorum ve bir özürle tabi ki.
Kamil Koç Benzer Şikayetler
Kamil Koç Yolda Tekerin Parçalanması
Kamil Koç genelde tercih ettiğim firmaydı ama son iki binişim çok bakımsız ve hiç bir şeyi çalışmayan Ve çok ...
Kamil Koç Cinsiyetçi Yaklaşım Müşteri Mağduriyeti
Merhaba eşimle Kamil Koç şirketiyle 03.07.2022 tarihinde Ayvalık'tan İzmir'e seyahat etmek istedik bilet almak için müşteri hizmetlerini ...
Kamil Koç Yolcuyu Almadan Gitmek
Ayrı ayrı zamanlarda 3 kez otobüs beni almadan gitti. Üstelik bekleme alanında beklememe rağmen farklı bir yerde durup beni çağırmadan ...
Kamil Koç Müşterisi Umurunda Olmayan Bir Firma
01 Nisan 2022 günü Ankara Polatlı'dan Çankırı'ya seyahat için sabah 5.20 ye bilet aldık saat 5 de otobüsün geçeceği ...
Kamil Koç Otobüsleri Mağdur Edildim
Ben Çorum'dan Afyonkarahisar bilet aldım ve sabah 10:00-09:40 ordaydım ve beni Samsun'a giden otobüslerine bindirdiler görevlileri ben ...
Kamil Koç 1 Saat Rötar Yapıyor Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmuyor
Bolu Gölcük otobüsü 6.15 de gelmesi gerekirken 7.15 de geliyor ne sms var ne bildirim var şikayet oluşturuyorum hiçbir şekilde ...