Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Karaca Değişim
Karaca'dan 3.3.2021 tarihinde alınan ürünümün içine değişim kartı koymadıkları için faturayı da kaybettiğimiz için ertesi gün gittiğimizde faturayı bulamayacaklarını söylediler bugün tesadüfen başka bir Karaca mağazasında tarih verdiğim taktirde bulunacağını söylenmesi üzerine aldığımız mağazaya gittik faturamı bu sefer tak diye çıkarttılar fakat bu seferde süre geçtiği için değişim yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen cevap siz faturanızı saklamak zorundasınız ve ürünümü değişme almadılar ürün hiç kullanılmamış olması da işe yaramadı.
Müşteri hizmetlerinin küstah konuşması da beni suçlu yaptı bir daha da Karaca'dan asla bir şey almam.
Karaca Benzer Şikayetler
Karaca Orbit Düdüklü Tencere Garanti Sürecinde Israrla Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Mağduriyet
Ürünü 26.09-16.10-16.11-30.11.2024 tarihlerinde 4 kez kapak probleminden dolayı servise gönderdim. Hepsinde onarıldı olarak geri ...
Karaca Defolu Ürünler
12 kişilik yemek takımı aldık 11 set sağlam geldi 1 set tamamen defolu geldi mağazaya gittik yardımcı oldular tekrar yenileri gönderim işlemi ...
Karaca 1.5 Aydır Teslim Edilmeyen Mutfak Şefi
31 Aralık'ta mağazadan yapılan alışveriş esnasında ellerinde ürünün olduğunu belirtip 10 gün içerisinde elinizde olur ...
Karaca Air Pro Cool Xl 2in 1 Konuşan Airfryer Space
10 Mayıs tarihinde Trendyol sitesinden Karaca markasına ait airfryer siparişi verdik ve birkaç ay kullanmamız sonucunda pişirdiğimiz yiyeceğe ...
Karaca Mağaza İlgisiz Personel
Kütahya merkezdeki AVM'de bulunan karaca mağzasında bilgisiz, asık suratlı, ilgisiz personel çalıştırmak yaptığınız bütün ...
Karaca Değişim Şikayet
Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor, 1 haftadır size dönüş yapılacak deniyor hazır mesajla arayan soran yok. Mağazanıza ...