Karaca Kahve Makinesi

Karaca'nın kendi sitesinden kahve makinesi aldım ürün elime ezik ulaştı Ankara Optimum Karaca mağazasından değişiklik yaptım çok dikkatli bakamadım bu sefer de çatlak çıktı 1 kere kullandım diye değişim yapamayacaklarını dile getirdiler ve değiştirmediler sonuçta elektronik eşya alıyoruz kullanmadan ne bileceğiz arızalı ya da hasarlı olduğunu kahve makinemin dış yüzü çatlaktı sonuçta içini kullandım dışını değil dışını değiştirmelerini istedim ama değiştirmediler üslupsuzluk ve müşteri memnuniyeti sıfır müşteri her zaman haklıdır cümlesi boş o zaman kovulmaktan beter ettiler beni resmen 30 gün değiştirme bedeli var ama adamlar ürünlerinin hasarlı olduğunu kabul etmiyorlar telefonlar açılmıyor kaldı ki benimle zıtlaşıyor ısrarla müşteri hizmetlerini aramamı dile getiriyor müşteri hizmetlerini arasam ne hiçbir sorunum çözülmüyor neymiş efendim açana kadar şansımı deneyecekmişim bu nasıl bir saçmalıktır ürünü satarken söyle böyle kaliteli diye konuşuyorsunuz ama icraata geldi mi hiçbir şekilde kabullenmiyorsunuz ben napayım şimdi çatlak kahve makinesini en kısa sürede çözüm istiyorum kesinlikle daha 1 kere ağız tadıyla bir kahve içemedik sürekli bir sorun müşteri hizmetlerini arıyoruz ama sadece aramakla kalıyoruz hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor kırık hasar diyorum dönmüyorlar bu şekilde devam ederseniz müşteri kaybedeceksiniz dünya paralar veriyoruz bu nedir ya yemin ediyorum aldığıma alacağıma pişman oldum Ankara Optimum Karaca mağazasından çalışan sarı tenli bir adamın üslubu sıfır yani benimle çok kötü bir şekilde konuştu böyle saygısız insanları çalıştırmayın.