Karaca Teknik Servisle Yönetilen Bir Firma

Aldığım çaydanlığı 3 seferdir servisinize göndermekteyim. 1. gönderme sebebim ısıtıcı kısmının kulbunun kırılması ve tamir edilmesi içindi. Ürün gidip geldikten sonra şalter attırmaya başladı ve ben ürünü tekrar gönderdim. Bu sürede 1 ayı aşkındır evde mağdur durumdayım. Evde 4 yaşında bir oğlum var ve şalter atmasa olacakları düşünmek dahi istemiyorum. Ürün tekrar elime geçti ve hala aynı problem devam ediyor ayrıca kulpunda çatlakla geldi bu sefer. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve tekrar gönderin denildi. Bu gibi durumlara teknik servis karar veriyormuş. Kusura bakmayın ama teknik servis 3. turda hala ürünü arızalı şekilde bana geri gönderdi. Koskoca firma 150-200 TL'lik ürün için kendini bu kadar küçük duruma düşürmese keşke. Bu ürünü sürekli kargoyla göndermek zorunda değilim işimi gücümü bırakıp. Yasal haklarımı kullanacağım yardımcı olmadığınız için. Yazık, bütün evimin eşyalarını Karaca'dan aldım ama her şey satana kadar ürünü. Teknik servis mi bu firmanın başı! Yetkili göremiyoruz ortada.

B
Birben
2576+

Karaca Benzer Şikayetler


Karaca Granit Tencere

Karaca'dan almış olduğum granit pilav tenceresinin iç kısmı kabardı ve soyulup yemeğe karıştı. Koskoca Karaca markası nasıl olur da ...

Ö
Özlem
18465

Karaca 1.5 Aydır Teslim Edilmeyen Mutfak Şefi

31 Aralık'ta mağazadan yapılan alışveriş esnasında ellerinde ürünün olduğunu belirtip 10 gün içerisinde elinizde olur ...

Z
Zeynep
20111

Karaca Mağaza İlgisiz Personel

Kütahya merkezdeki AVM'de bulunan karaca mağzasında bilgisiz, asık suratlı, ilgisiz personel çalıştırmak yaptığınız bütün ...

B
Banu
29346

Karaca Değişim Şikayet

Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor, 1 haftadır size dönüş yapılacak deniyor hazır mesajla arayan soran yok. Mağazanıza ...

M
Mehmet
92147

Karaca Tost Makinası Şikayet

Karaca tost makinamızı en az 6 kere servise göndermemize rağmen sağlıklı şekilde tamir edilmedi. Şalteri attırıyor, ışıkları düğmeleri ...

N
Niyaz
120330

Karaca Tabak Takımı Lekeli Ve Çizik

Aralık ayının başında yemek takımı aldım. Fabrikadan gelecek 2- 2.5 ay sürer dediler parayı peşin aldılar. Şubat ortası geldi. Teslim ...

A
Ayşe
125813
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz