Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Karaca Ürünün Teslim Edilmemesi
Gebze'de bulunan bir Karaca mağazasından inci serisi bir yemek takımı aldık. Bize istediğimiz çatal kaşık bıçak setini seçebileceğimizi söylediler ve biz de seçimimizi yaptık. Fakat ürünler geldiğinde çatal kaşık bıçak setinin bizim beğendiğimiz olmadığını fark ettik. Bunu mağazaya bildirdik ve sonucunda da bizim beğendiğimiz ürünün stokta olmadığını, onun yerine kendilerinin kafalarına göre bir set göndermiş olduklarını öğrendik. Bununla ilgili bizi ne bilgilendirdiler ne de fikrimizi aldılar. Gelmiş olan seti istemediğimizi, beğendiğimiz seti istediğimizi söyledik ama mağaza stokta olmadığı için bunu yapamayacaklarını söyledi. Bize hem ürünümüzü göndermediler hem de yenisini beğenirseniz fiyat farkı ödemelisiniz deyip bizi iki kere mağdur ettiler. Üstüne isterseniz paranızı iade edelim deyip bir de oradan bizi zarara uğratmaya çalıştılar. Kendi hataları yüzünden bizi zararlı çıkarıyorlar. Madem ürünü temin edemeyeceksiniz, neden satıyorsunuz. Koca firma, adını kirletmez, sorun yaşamayız diye rahatlıkla ürün alıyoruz, başımıza gelene bak...
Karaca Benzer Şikayetler
Karaca Defolu Ürünler
12 kişilik yemek takımı aldık 11 set sağlam geldi 1 set tamamen defolu geldi mağazaya gittik yardımcı oldular tekrar yenileri gönderim işlemi ...
Karaca Granit Tencere
Karaca'dan almış olduğum granit pilav tenceresinin iç kısmı kabardı ve soyulup yemeğe karıştı. Koskoca Karaca markası nasıl olur da ...
Karaca Air Pro Cool Xl 2in 1 Konuşan Airfryer Space
10 Mayıs tarihinde Trendyol sitesinden Karaca markasına ait airfryer siparişi verdik ve birkaç ay kullanmamız sonucunda pişirdiğimiz yiyeceğe ...
Karaca Mağaza İlgisiz Personel
Kütahya merkezdeki AVM'de bulunan karaca mağzasında bilgisiz, asık suratlı, ilgisiz personel çalıştırmak yaptığınız bütün ...
Karaca Değişim Şikayet
Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor, 1 haftadır size dönüş yapılacak deniyor hazır mesajla arayan soran yok. Mağazanıza ...
Karaca Tost Makinası Şikayet
Karaca tost makinamızı en az 6 kere servise göndermemize rağmen sağlıklı şekilde tamir edilmedi. Şalteri attırıyor, ışıkları düğmeleri ...