Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Karaca'dan Alışveriş Sorunu
18 Kasım tarihinde 21 gün önce Karaca'dan 110*** sipariş numaralı bir tencere seti aldım ve günlerdir kargom Avrupa Kurumsal şubesinde çıkış hazırlanıyor diyor ama bir türlü gelmiyor Karaca'yı aradım kaç kere kargoya verdik diyorlar Mng'yi aradığımızda da bize kargo gelmedi diyorlar. Yani kargom ortada yok, param da yok. İşini bu kadar sorumsuz ve düzensiz yapan bir firma olduğu her halinden belli. Başıma ilk kez böyle bir şey geldi. Müşteri temsilcileri talepler ilettiği halde bir türlü sorunum çözülmedi. Yetkililerden yardım istiyorum. Tüketici hakemliğine gitmem ve yapmam gereken işlemler nelerse yapıp şikayette bulunacağım.
Karaca Benzer Şikayetler
Karaca Değişim Şikayet
Müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çıkmıyor, 1 haftadır size dönüş yapılacak deniyor hazır mesajla arayan soran yok. Mağazanıza ...
Karaca Tost Makinası Şikayet
Karaca tost makinamızı en az 6 kere servise göndermemize rağmen sağlıklı şekilde tamir edilmedi. Şalteri attırıyor, ışıkları düğmeleri ...
Karaca Marka Ürünlerin Eksik Ve Hatalı Çıkması
15.02.2023 Karaca marka çeyiz seti almıştım eksik parça kırık parça ve hatalı parçalar var mağazaya başvurdum sipariş ...
Karaca Ürün Gelmedi
İstanbul Forum AVM Karaca' dan aldığım mutfak robotu 18 Mart' ta parasını ödedim faturasını aldım. Şu an mağazada yok başka bir şubeden ...
Karaca Düdüklü Tencere
Kampanyasından 6+4 litre Karaca 2'li düdüklü tencere aldım ancak 3 kullanımdan sonra hava kaçırmaya başladı ya içindeki ...
Karaca Kahve Makinesini Beğenmedim
Optimum Karaca mağazasından Hatır Hepsi kahve makinesi almıştım ürünü eve gönderdiler 1 gün sonra beğenmediğimiz için ...