Kelebek Mobilya Arızalı Ürünlerin Arkasında Durmuyor

Aralık ayında Kelebek Mobilya İzmir Çiğli mağazasından koltuk ve yemek odası takımı satın aldım. Şirketim Remsa Tesisat Sistemleri İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. adına fatura kesildi. Gelen ürünlerin iki tanesinde montaj elemanlarından kaynaklı arıza bir tanesinde de üretim hatasından kaynaklı bir arıza var. Montaj ekipleri akşam 6 da gelip 9 a kadar montajı zor tamamladılar. Biz de bu arızaları o akşam fark etmeden ve ertesi gün hemen haber verdik. O günden beri 4 aydır defalarca kez hem müşteri hizmetlerini hem mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Her seferinde kaydınız alındı diyorlar sonra ne arayan var ne gelen var. Montaj yapan arkadaşların bu arızaları görmeme ihtimali yok ama bunu sakladılar ve söylemediler. Ürünlerdeki arızalar kullanım ile oluşabilecek türden arızalar değil. Ben toplamda 27.000 TL para ödedim. Aynı takımı piyasadan rahatlıkla 10-15 bin TL aralığında alabilirken, büyük firma kaliteli marka diye düşündüğüm için Kelebek mobilyayı tercih ettim. Keşke gidip yerel bir firmadan yarı fiyatına alsaydım en azından sorun çıktığında karşımda bir muhatap olurdu.

V
Vahit
4077+

Kelebek Mobilya Benzer Şikayetler


Kelebek Mobilyamızı Vermiyor

Kelebek Mobilya Kayseri'den satın aldığımız ürünler bize haber verilmeden gönderilmiş. Evimizde tadilat olduğu için kabul ...

T
Talat
14655

Kelebek Mobilya Teslimat Duyarsızlığı

Ağustos ayında aldığım ürün Ekim ayında teslim edilmesi gerekirken, genç odası takımının çalışması olmadan geldi. ...

S
Seçkin
22111

Kelebek Mobilya Uygun Olmayan Berjer

Kelebek Etimesgut Outlet mağazasından koltuk takımı aldık takımın kendisine ait berjeri olmadığından oradaki herhangi bir berjer seçmemiz ...

M
Mevlüt
26025

Kelebek Mobilya Mağazası Ürünleri Teslim Etmiyor

Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesi Mobiyaz Mobilya (Kirazlık, Atatürk Bl. No:117, 55330 Tekkeköy/Samsun) 24 Temmuz 2023 tarihinde koltuk ...

A
Abdurrehim
31179

Doğtaş Kelebek Mobilya Ayıplı Ürünleri Değiştirmiyor, İade Almıyor!

Kelebek Mobilya Ankara f**** s***** m***** Bulvarı üzerinde Vera Park AVM 'de bulunan Büroon mobilya'dan salon takımı satın aldık. Mağaza ...

K
Kemal
34990

Kelebek Mobilya Teslimatı Keyfine Göre Yapıyor

Kelebek Mobilya' dan yatak odası takımı, yemek odası ve orta sehpa satın aldık. Bize hangi tarihte teslimat istediğimizi sordular 7 Ağustos olarak ...

M
Merve
38761
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz