Yandex Metrika

Kelebek Mobilya Bellar Koltuk Takımı

Haziran ayında Bellar Koltuk takımı aldık. İzmir Gaziemir bayisinden aldığım ürün defolu çıktı. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu da yetmedi teknik servisle sayısız görüşmeler yaptık. Ha bugün ha yarın diye diye 5 ay oldu sorunu çözen yok. Mağazada görüp beğendiğimiz ürünün kalitesi ile eve gelen ürün kalitesi çok farklı. Bunu fark eder etmez telefon trafiği başladı zaten. Koltuğun kumaşında renk solukluğu, tiftiklenme, açılır kısmında yırtık, yayları sıkıntılı... Berjer tam bir felaket. Koltuğun kenarındaki fitiller yapıştırılmamış, alttan astarı gözüküyor, ayrıca ağaç tam kurumadan koltuk haline geldiği için ayak kısmında yamulmalar vs vs... Sanki kullanılmış ya da merdiven altı koltukçuda yapılmış gibi... Nihayetinde bugün koltuklardaki sıkıntıları gidermek adına eve geldiler ve 2'li ve 3'lü koltukta kumaş değişimi olacağını söyleyip daha sıkıntılı olan berjerin yenisi getirdiler. Eve yeni gelen berjer ile evdeki berjer birbirinden resmen farklı. Yeni gelen koltuk bizim mağazada beğendiğimiz standartta. Aklıma iki şey geliyor. Ya koltukları aldığımız mağaza bir yere fason üretim yaptırıyor ya da Kelebek Mobilyada kalite kontrol diye bir şey yok. Israrla söylüyorum bu koltukların kalitesi çok kötü. Bana koltukları en az 15 sene kullanma garantisi veren mağaza haberi olsun ki 1. yılını tamamlayamaz. Buradan herkese tavsiyem kesinlikle Kelebek tercih ***. 14 yıl sonra bin türlü hevesle aldığım koltuklar tam bir fiyasko. Muhatap olduğum kişiler birbirinden üslupsuz. Bu paralara normal mobilyacılardan iki tane koltuk takımı alınır. En azından kalite bu kadar der ve dert etmezsiniz. Ve o beğenmediğimiz mobilya ustaları ürünün sonuna kadar arkasında durur, mağduriyeti giderir. Hatırı sayılır para verdiğim ve peşin alınan bu koltukları göresim bile gelmiyor. Resmen tiksindim. Daha doğru dürüst oturmadığım koltuklar döşemesi değiştirmek suretiyle alındı. Koltukları değiştirip yenisini vermeyi teklif bile etmediler. Ama bundan sonra işimi yasal mercilere taşıyarak çözme kararı alıyorum. Aklı olana da Kelebek Mobilyanın önünden bile geçmemesini tavsiye ederim.

N
Nazlı
16+

Kelebek Mobilya Benzer Şikayetler


Kelebek Mobilya Ürünler Gelmiyor

Ürünleri aldığımızda 35 günde ulaşacağı söylendi. Yani 31 Temmuz'da elimde olması gerekiyordu. Gelmedi. Tekrar aradım 10 Ağustos dediler ...

A
Abdulkadir
107

Kelebek Mobilya Teslimatta Hasarlı Ürün

29 Nisanda satın aldığım, 12 Mayıs'ta teslim edilen Beauty masa üst modülün üst tabla parçası kırık çıktı. Ürünü ambalajıyla evde tutarak ...

A
Adem
242
Şikayet Yaz