Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kelebek Mobilya Hatalı Ürün Ve Eksik Parçalar, Hatalı Kurulum
25.05.2022 tarihinde siparişini verdiğim Piena 88552 sürme kapaklı dolap 180cm 2 adet dolabın 1 tanesinin 22,07.2022 tarihinde kurulumunu yaptılar. Diğerini eksik parçalar ve hatalı ürünler gönderdiklerinden dolayı kurulumunu tamamlamadılar. Kurulumu yapılan ürünün hatalı olduğunu ve kusurlu kurulum yapıldığına ve dolap kapaklarını değiştirmeleri gerektiğine dair uyarılarıma rağmen sonuç alamadım.
Defalarca Çorlu Şubesini ve Kelebek Mobilya'nın müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu çözmediler. Kelebek Mobilya Çorlu Şubesi'nin iade almalarını istememe rağmen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı ifade ettiler. Sorunun aşılmasını için defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Çevremden gelen uyarıları ve internet ortamında yer alan bilgileri dikkate almadım, pişman oldum. Ürün elimde kaldı. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun çözümü gerçekleşmedi. Montaj servisi ve müşteri hizmetleri karşılıklı sorunun sorumlusu olarak görüp hareket ediyorlar. Saçmalıklarınızı bana yaşatmanız çok garip. Bugün Çorlu Kelebek Mobilya yetkililerini aradım. Tarih 12.09.2022 tarihinde en geç 13,09.2022 tarihinde kurulumun tamamlanacağını ifade ettiler. Müşteri hizmetlerini aradım yanlış gönderilen ürünlerin üretimine devam edildiğini belirttiler. Sonra tekrar Çorlu Kelebek Mobilya yetkilileri ile irtibata geçtim. Kendilerinin neden yalan söylediklerini ve yanlış getirilen ürünlerin üretimim aşamasında olduğunu söyledim. Bunun üzerine 16.09.2022 tarihinde sorunların çözüleceğini ifade ettiler. Ürünü geri almalarını istedim. % 30 kesinti yaparak bedeli iade edebileceklerini ifade ettiler. Bunun üzerine hatalı getirdiğiniz ve kurulumu tamamlanmayan ürünün bedelinin tamamını vermeniz gerektiğini dile getirmeme rağmen dikkate almadılar. Bu sürecinin kötü niyetle yürütüldüğü kanısındayım. Tüketicilere sesleniyorum bu markadan ***. .
Kelebek Mobilya Benzer Şikayetler
Kelebek Mobilya Teslimat Duyarsızlığı
Ağustos ayında aldığım ürün Ekim ayında teslim edilmesi gerekirken, genç odası takımının çalışması olmadan geldi. ...
Kelebek Mobilya Mobilyamı Göndermiyor
Konya Selçuklu Kelebek Mobilya' dan 13 Ağustos 2023 tarihinde Eva Genç çalışma masası aldım. 30 gün içersinde teslim ...
Kelebek Mobilya Mağazası Ürünleri Teslim Etmiyor
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesi Mobiyaz Mobilya (Kirazlık, Atatürk Bl. No:117, 55330 Tekkeköy/Samsun) 24 Temmuz 2023 tarihinde koltuk ...
Doğtaş Kelebek Mobilya Ayıplı Ürünleri Değiştirmiyor, İade Almıyor!
Kelebek Mobilya Ankara f**** s***** m***** Bulvarı üzerinde Vera Park AVM 'de bulunan Büroon mobilya'dan salon takımı satın aldık. Mağaza ...
Kelebek Mobilya Teslimatı Keyfine Göre Yapıyor
Kelebek Mobilya' dan yatak odası takımı, yemek odası ve orta sehpa satın aldık. Bize hangi tarihte teslimat istediğimizi sordular 7 Ağustos olarak ...
Kelebek Mobilya Şikayet
5 ay önce anjelik yatak odası takımı aldım 3 ay oldu gelmedi. En sonunda geldi kırık eksik bir şekilde geldi paramı da nakit ödemiştik. ...