Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kelebek Mobilya Kusurlu Ürünün Değişmemesi Ve Tamir Olmaması
2002706*** numaralı talebime istinaden 0539661*** telefon numaram Ocak 2022 de koltuk takımı aldım 2 tane üçlü 2 tane tekli ürünler geldiği günden beri her yeri hatalı Ocak 2022 ilk servis kurulumda vidaları takmadılar hasar gördü ve gelip yaptılar. Koltuk sırt kısımları düğmeler atmaya başladı kasalarda kendi kendine boya atmaları oluştu boya atmalarını farklı bir kalem ile düzelteceklerini söylediler sözde yaptılar ve daha kötü görüntü oluştu yamalı gibi oldu. Düğmeler ise ilk satın aldığımda hiçbir şey olmaz bunlara denildi ancak sorunu gidermediler. Nisan ayında ise sırt kısımdaki düğmeler artık boşa çıkmaya başladı çok kötü görüntü oldu sünger çökme problemi oluştu sağ olsunlar gelip yaptılar. Takriben 2022 Nisan veya Mayıs ayı tekli koltuklarda kumaş hatası oluştu çizgi çizgi kumaş değişmeye başladı artı olarak oturma sünger kesimleri yanlış yapılmış ben fark etmedim yetkili arkadaş belirtti onu da eklediler. Tekli koltuklara değişim yazıldı değiştirdiler koltuklar yenisi geldi ancak farklı renkte geldi koltuklarım. Daha sonrasında orijinal rengi ile tekrar değişim oldu ve sorun çözüldü. Nisan ayından ekim ayına kadar uğraştım koltuklarda ton farkı olduğunu Kelebek Mobilya' ya anlatmaya çalıştım ve sonunda anladılar ve sünger kısmı yine çöktü, süngere ve kumaş değişimi için ürünleri benden aldılar yaklaşık bir ay boyunca getirmediler. Kumaş değişimi yapıldı ancak sünger değişimini sağdakini sola soldakini saga almışlar yerini değiştirip geri getirdiler yani sorunu çözmediler. Daha önce bahsettiğim kasadaki boya atması işlemini de yaptılar. 15/12/2022 tarihinde 1 aylık uğraş sonunda geldiler. Problemimi yine işine geldiği gibi anladılar. Benim problemim koltuklar gidip gelirken kumaşlar sürtünmeden ve kirlilikten dolayı leş gibi oldu ve 10 yıllık koltuk şeklini aldı. Süngerde çökme problemi var ve kumaş artık kullanılamaz hale geldi. 3 lü koltuğun ortasını aldılar ve kumaşa bir şey yapamayacaklarını söylediler her gün uğraşıyorum ancak problem çözebilmek için karsımda hiçbir muhatap yok ve bu işten çok sıkıldım Hakem Heyeti veya mahkemeye başvuru yapacağım artık kesinlikle paranızı çöpe atmanız sizin için daha sağlıklı olacaktır en azından akıl sağlığınız yerinde kalır. Kesinlikle verdiğimiz paranın hiç birini hak etmeyen kalitesiz ürün ve kalitesiz servis ağı olan bir firmadır. Hakkımı net olarak helal etmiyorum
Kelebek Mobilya Benzer Şikayetler
Kelebek Mobilya Teslimat Duyarsızlığı
Ağustos ayında aldığım ürün Ekim ayında teslim edilmesi gerekirken, genç odası takımının çalışması olmadan geldi. ...
Kelebek Mobilya Mobilyamı Göndermiyor
Konya Selçuklu Kelebek Mobilya' dan 13 Ağustos 2023 tarihinde Eva Genç çalışma masası aldım. 30 gün içersinde teslim ...
Kelebek Mobilya Mağazası Ürünleri Teslim Etmiyor
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesi Mobiyaz Mobilya (Kirazlık, Atatürk Bl. No:117, 55330 Tekkeköy/Samsun) 24 Temmuz 2023 tarihinde koltuk ...
Doğtaş Kelebek Mobilya Ayıplı Ürünleri Değiştirmiyor, İade Almıyor!
Kelebek Mobilya Ankara f**** s***** m***** Bulvarı üzerinde Vera Park AVM 'de bulunan Büroon mobilya'dan salon takımı satın aldık. Mağaza ...
Kelebek Mobilya Teslimatı Keyfine Göre Yapıyor
Kelebek Mobilya' dan yatak odası takımı, yemek odası ve orta sehpa satın aldık. Bize hangi tarihte teslimat istediğimizi sordular 7 Ağustos olarak ...
Kelebek Mobilya Şikayet
5 ay önce anjelik yatak odası takımı aldım 3 ay oldu gelmedi. En sonunda geldi kırık eksik bir şekilde geldi paramı da nakit ödemiştik. ...