Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kelebek Mobilya Tek Renk Olması Gerekirken Farklı Renk Kumaşlarla Kaplanan Kanepeler
Ankara Simon Bolivar Cad. Kelebek Mobilya'dan 14.3.2021 de, iki adet kanepe beğendik. Mağazanın teşhirdeki bir koltuğun kumaşını da seçtiğimiz kanepelere kaplanmasını istedik. Satış görevlisi, bu kumaşın, bizim seçtiğimiz kanepelere de kaplanabileceğini söylemesi üzerine, yastıkların kumaşı da seçilerek, satın alma işlemlerine geçildi.
Satış temsilcisi, bilgisayarda "Satış Sözleşmesi formu" adı altında bir belgeyi tanzim edip, altına " kumaş ve ürünler doğrudur "yazdırarak, imzamızı aldı.
Belirtmekte yarar görüyorum, bu satış sözleşmesinde yazılı sayıların ne anlama geldiği tarafımıza izah edilmedi. Sözleşme yerine geçen o belgede, kaç tane yastık verileceği bile yazılı değil. (Nitekim, yastıklarda hatalı kumaşla kaplanmış.) Sonuç olarak,17. 04.2021 tarihinde koltuklarımız getirildi. Birde ne görelim, satın aldığımız kanepeler bir tek modeli doğru, kaplanan kumaşlar, seçtiklerimiz değil. Derhal montajı yapanlara, teslim edilen ürünlerin hatalı olduğunun kayda geçirilmesini istedik. (Kanımca yazdılar)
Akabinde satış temsilcisini aradık, teslim edilen ürünlerin kumaşları bizim seçtiklerimiz olmadığını (Hele, hele kahverengi nereden çıktı anlamadığımı, kaldı ki iki koltuğun aynı kumaşla kaplanmasını istediğimizi bildiğini ifade ettim) kendisi de beyanımın doğruluğunu kabul etti. Ve mağazada, beğendiğimiz teşhirdeki koltuğun resmini bizzat kendisi bize gönderdi. Ancak, hatanın düzeltilmesini istediğimde, yetkisi olmadığını, müşteri temsilcilerini aramamı söyledi. (Oysa, benim bu işlemde tek muhatabım, satış temsilcisi, bir de mağazada ki kamera kayıtları.) Müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmede de, satış sözleşmesinde kumaş ve ürün kodlarını kabul edip imzalamışsınız diyerek, bir şey yapamayacakları ifade edildi. Kumaşları değiştirmek istersek, bedeli karşılığında, "Ankara Bölge Servisini "aramamı söylediler. Satış sözleşmesini incelediğimde, aynı renk olmasını istediğimiz kanepelerin kumaş kodlarının farklı yazılmış olduğunu fark ettim. Şöyle ki. koltuğun kumaşı, birinin kodu... 3303, diğerinin kumaş kodu ise... 3300 olarak yazılmış olduğunu tespit ettim. Bu da gösteriyor ki, kodlar hatalı girilmiş. Kelebek mobilyayı eski mazisi olan, güvenilir bir firma zannetmiştim, meğer yanılmışım."
Kelebek Mobilya Benzer Şikayetler
Kelebek Mobilya Teslimat Duyarsızlığı
Ağustos ayında aldığım ürün Ekim ayında teslim edilmesi gerekirken, genç odası takımının çalışması olmadan geldi. ...
Kelebek Mobilya Mobilyamı Göndermiyor
Konya Selçuklu Kelebek Mobilya' dan 13 Ağustos 2023 tarihinde Eva Genç çalışma masası aldım. 30 gün içersinde teslim ...
Kelebek Mobilya Mağazası Ürünleri Teslim Etmiyor
Kelebek Mobilya Samsun Kirazlık şubesi Mobiyaz Mobilya (Kirazlık, Atatürk Bl. No:117, 55330 Tekkeköy/Samsun) 24 Temmuz 2023 tarihinde koltuk ...
Doğtaş Kelebek Mobilya Ayıplı Ürünleri Değiştirmiyor, İade Almıyor!
Kelebek Mobilya Ankara f**** s***** m***** Bulvarı üzerinde Vera Park AVM 'de bulunan Büroon mobilya'dan salon takımı satın aldık. Mağaza ...
Kelebek Mobilya Teslimatı Keyfine Göre Yapıyor
Kelebek Mobilya' dan yatak odası takımı, yemek odası ve orta sehpa satın aldık. Bize hangi tarihte teslimat istediğimizi sordular 7 Ağustos olarak ...
Kelebek Mobilya Şikayet
5 ay önce anjelik yatak odası takımı aldım 3 ay oldu gelmedi. En sonunda geldi kırık eksik bir şekilde geldi paramı da nakit ödemiştik. ...