Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Kitapsepeti.com 15 Gündür Teslim Edilmeyen Siparişim
26.01.2022 tarihinde ödemeyi peşin yapıp beş adet kitap sipariş verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kitapların değil ulaşması kargoya dahi verilmemiş. Kendilerine ulaştığımda saçma sapan insan aklıyla alay geçen cevaplar. Neymiş kargo güncelleme yapmamış da vb... Ne alaka? Siz kargoya dahi vermemişsiniz, 15 gündür takip ediyorum, hep hazır yazıyor fakat ne hikmetse kargoya verilmiyor. Şayet hazırda olmayan kitapları hazır varmış gibi satış yapıp, günlerdir hazırlandı yazmalarına rağmen sonuç yok. Olmayan kitabın satışını neden yaptınız diye sorduğumda, biz stokçu değiliz, tedarik eder satarız diyor. Bunu baştan demiyorsunuz ama dediğimde imzaladığın On-Line sözleşmede var diyor. Peki ona da kabul, 15 gündür neden sorgulandığımda hazır görünüyor diye soruyorum, cevap yok hatta gayet kendinden emin tavırlar. Ayıp ayıp iki kelime özür dileseniz iş bitecek. 15 gündür kargoya dahi vermediniz, yetmedi kargoyu suçlayıp güncelleme safsatalarına gittiniz. Yahu mert olun mert. Kargoya vermediniz, anlattığınız hikayelerin hepsi de asparagas. Tuhaf olan ise sipariş verirken güzelce rica etmiştim gecikme olmasın diye. Her şeye cevapları var. 15 gün sonra arayıp sorduğumda bu tutarsız cevapları verdiler. Peki hiç aramasam ne yapmayı düşünüyordunuz diyorum? Yok. Mert olun mert. Daha doğrusu insan olun insan. Son görüşmenin neticesini kısa sürede dönüş yakacaklardı fakat gene yok. Hayret ki ne hayret. Kitapsepeti ni şiddetle kınıyorum, alışveriş yapmayı düşünenlere ise aman ediyorum aman. O kitaplar çocuk için yarıyıl ödevi idi. Ufacık çocuğun travması da size vebal olarak kalsın. Yeter de.
kitapsepeti.com Benzer Şikayetler
Kitapsepeti.com Siparişten Farklı Ürün Göndermişler
Sipariş verdiğim kitaptan, farklı bir kitap göndermişler. Benim istediğim ve sipariş verdiğim kitap, Aşk Fırtınası 2 (mutluluk) adlı kitap, ...
Kitapsepeti.com Ciltli Aldığım Kitap Ciltsiz Geldi
Rezalet ötesi bir site asi Çakıltaşı'nın 1. perdesini ciltli almıştım ciltsiz geldi mail atıyorum bakmıyorlar aradım 2 saat boyunca ...
Kitapsepeti.com Para İadesi Yapılmadı
Kitap siparişi verdim eft yaparak sitede para ödendi gözükmedi müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlamıyorlar siparişi ...